销售注意事项
**:勤奋。
勤奋体现在以下几个方面:
一、勤学习,不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。
2.学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
3.学习管理知识。这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了
二、一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1.“铜头”—经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“铁嘴”—敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
3.“橡皮肚子”—常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。
经营受顾客欢迎和喜爱的美容院
在美业竞争日益激烈的今天,消费者的口味被吊得越来越高,因此,现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务,不但需要过硬的专业技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足。
目**些新开张且**度不高的美容院遍地开花,这些美容院如何在众多美容院中脱颖而出呢?如何做好拓客活动呢?
美容院如何通过宣传吸引顾客
无论是现在的什么行业,在前期都需要做好一定的宣传和推广的工作,尤其是我们的美容行业,是一个十分注重品牌**度的行业,所以在经营开店的同时更是少不了做活动宣传。
那么经营一家美容院,想要快速走上经营的正轨,又该如何做好美容院的广告策划工作,如何发挥美容院宣传的大效果?美容院如何通过宣传吸引顾客,以及常见的几种宣传方法。
**、传统的媒介传播 我们在做宣传广告的时候,可以从传统的媒介传播为主要的传播方式,因为现在时代的更替,新型传播方式的冲击。但是传统的传播方式效果还在,所以美容院在做宣传广告的时候,可以以传统的媒介传播为主,来推广你的美容院品牌。如报纸、电视广告、广播等等。因为对于宣传而言,要是想要有一定的宣传效果,一定要具备一定的覆盖率。首先一定要宣传的广泛,范围要广,这样的话可以扩大宣传的覆盖面积。 作为覆盖面积很大的传统媒体,在做宣传之**定要先确定宣传的受众,这样在后期做广告的时候,就能更加的具备针对性,例如你美容院的主要顾客群体是年轻,广告的用词和用语就要趋向于年轻化,或者你美容院的顾客消费情况如何,也于是你美容院的广告的内容和方向。
如何让你的广告更吸引消费者,也是需要一定的方法和技巧,假如你的目标顾客再过之后对于你的美容院并没有消费的冲动和想法。在后期直接置之不理,那么你的美容院广告就已经失去了应该有的效果。那么如何制定出吸引顾客的宣传广告呢,这样的广告都有一个特点,那就是内容为王。在前期策划一定要清楚的注明本次活动的主题以及详细的优惠政策,将整体活动简要介绍一遍,并且还需要详细注明你美容院的活动的特色 。
第二、新型的户外广告
现在的美容院宣传,除了可以做传统广告之外,还可以做现下比较流行的户外拓客!以体检卡的形式,让顾客直接上门体检,效果立杆见影。1∽2天就可以拓新顾客50~100人直接上门体检!
美容院怎样调动美容师拓客的积极性
伴随着美容行业的蓬勃发展,美容院之间的竞争十分激烈,客源一直是各大美容院争夺的焦点,特别新开美容院更是急需顾客进门,美容院拓客也就由此而生。新开美容院拓客通常要么选择专业的美容院拓客公司,要么组织店内美容师拓客,美容院怎样调动美容师拓客的积极性呢?
顾客是美容院生存的根本,新开美容院要想步入正轨,快速盈利,更是离不开美容院丰富的客源。聘请专业美容院拓客公司虽然可以带来一定的效果,但是顾客质量却没有美容院自主拓客效果好,正因为美容师才是较了解顾客的人,美容师亲自拓客不仅可以体会到拓客的艰辛,在后期服务中珍惜每一位顾客,还可以更加准确了解顾客的消费心理和需求,提升自己的专业度等。
美容院怎样调动美容师拓客的积极性呢?
美容院拓客需制定美容师奖励机制
奖励永远是提升员工激励性的较有效较直接的途径,美容师辛勤工作就是为了可以得到物资上的享受和精神上的满足,美容院要想让美容师自发主动拓客,就要满足美容师的需求,制定完善的奖励机制。
物资上的奖励
刺激美容师积极拓客的较有效措施莫过于物资上的奖励,美容院可以制定明确的物资奖励机制,譬如美容师每拓客一位顾客,美容师奖励20,元,以此累加,从而较大的调动美容师的积极性。当然美容院也可以通过销售拓客项目卡从中有高额抽成的方式,刺激美容师拓客积极性。
精神的激励
物资奖励与精神激励并存是较能调动美容师工作热情的,在物资基础上,对于表现比较好,拓客数量多的美容师,美容院管理者要懂的多表扬,对于表现不佳的也要多鼓励,让美容师意识到美容院对她们的重视,从而全身心投入进去。
美容院拓客提升美容师的归属感
在美容院中我不难发现,奖励激励只是手段,要想让美容师真正全心全意为美容院着想,一切从美容院的利益出发,就必须要增加美容师的归属感。
只有美容师把美容院当家,把美容院的经营成败看成是自己的心血,美容师就会自动自发的为美容院的未来着想,在美容院缺乏顾客的时候就会想方设法的去拓客,而不是被动等待顾客。当然,要想提高美容师的归属感,则与美容院管理者有较直接的关系,关心下属体谅下属,懂得肯定员工的付出,给予应有的回报等等,这些都是提示美容师归属感的有效方法。