咸阳拓客公司 专业化服务公司

拓客公司特征
四种心态?1.感恩心态：员工学会感恩（客户、老板、员工之间），积极性提高，工作由被动变主动。?
2.团结心态：员工凝聚力增强（老板、员工之间），内部矛盾*。?
3.自信心态：员工自信心、胆量、销售能力大大提升。?
4.忠诚心态：美容师获得更多客源、培训和发展机会，避免美容师流失。?
四种功效?
1.企业现金流：客源增加，销售业绩直线上升，美容院效益日趋提升。?
2.企业精英美容师：活动中、活动后，拓客老师会帮助美容美体机构的老板识别具有潜在资质的美容师，着重培训，结合实际情况打造精英美容师。?
3.企业市场定位：经过拓客后的美容院，会很快发现店铺适合人群，并能通过消费指数定位美容产品的价格和层次，利于美容院掌握市场先机，有的放矢做好基础，为做当地连锁事业铺垫平坦大道。?
4.企业品牌：随客源扩容，美容院在当地影响力大大增加，企业品牌**度将**的得到提升和加强。
**式：顾客不是越多越好，而是越准确越好

不少美容院经营者都有这样的想法，顾客越多越好，这当然是无可厚非的想法，但也句古话叫做“贪多嚼不烂”，与其追求数量上的多，还不如少而精。因此，在进行顾客管理之前，美容院拓客公司建议应先找到目标，竖立靶子才是重要的事情。
*二式：老顾客万岁
美容院当中有这样一条黄金定律：开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查，一个老顾客可以影响她身边的18个朋友，顾客介绍的成单率大于80%。所以，稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者，更有可能介绍她的朋友等进入美容院，带来新的业绩。美容院拓客公司更推荐维护好老顾客。
*三式：成交顾客而非业务
当前，美容行业的竞争越来越激烈，在同等的服务，同样的价格之下，大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情，需要用心对待顾客，结成朋友关系，让她们心甘情愿掏钱购买。
专业现有上百人一直秉承以用户需求为核心，为**过近千家美容院提供拓客策划服务，优质、用心的服务不仅仅提供专业的拓客策划服务，同时还建立了完善的售后服务，我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够实现与美业的互利共赢！

我们承诺顾客信息真实有效
我们承诺1-3天拓50-200新客
让顾客源源不断输送到您的店里，让店里业绩节节攀升！
**级拓客12大优势：

1、模式拓客，提高活动成功率
2、培训突破PK=彻底引爆销售激情
3、销售和专业**配合，提高成交率
4、互相监管，相互配合，提高效益
5、完善的PK机制，合理的利益分配，为团队而战
6、美容师熟悉客情，留客率
7、横扫周围3—5公里，让您的美容会所家喻户晓
8、只有团队才能创造奇迹，我们每次下店6—16人
9、外场成交时美容师可承诺由自己亲自服务顾客，提高留客率。
10、新顾客进店有认识美容师，不会有陌生感
11、美容师可配合筛选质量客户，提高精准客户质量比例。

1宣传牵到命运上鸡马牛羊都来抢
传统上美容院派单、发卡、成功概率是1-2%，同样的宣传卡，印上十二属相运程，免费向目标人群赠送，成功概率高十几倍。


2美容师乐意、认真的派单
有组织、有计划的派单。制定并培训派单话术，全程指导跟踪。感受卡上一定要填写美容师的编号，派单来的顾客认真做好登记，并记下编号。消不消费都奖励美容师2-5元不等。


3溶入大家
每天早晚在美容院门口、广场、马路边等。和周围的群众一起唱手语歌、健身操等。


4美发顾客较稳定巧与名店做联营
可与周边的美发名店老板充分，强调共享，双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源，提升业绩、**度等。


5互换服务广告字幕
与电视台拉好关系，给栏目主持人设计发型、化妆。在屏幕上打上“主持人发型或妆容由(某某)美容院提供。”


6免费做经典省钱又轰动
报纸、电视或店面登广告。寻10人做免费试做顾客，起广告作用，适合特殊项目的推广。


7报纸登软文轰动实在神
在当地主流报刊上，登赞美美容院老板诚信的文章，把此篇放大塑封挂在店中，效应很大。


8**广告较显眼长期*不花钱
美容院开在小区，向物业或居委会捐一报栏在门口，报纸钱就是你的广告费。


9免费培训顾客小孩
到专业学校请在唱歌、跳舞、画画、书法、体育等项目请有特长的老师到*场所免费办培训班，**度和业绩很快就起来了。


10设建议奖
对顾客在形象、接待、护理、卫生、管理方面提供合理或好的建议，只奖服务，不奖产品。


11员工有福利亲友列**
每个月给美容师一张免费月卡，她会送给朋友，或者是她原来的老顾客。


12间谍入内事半功倍
给美容师办健身卡，带上名片，不多久，有钱又有闲的爱美女士会到店体验。


13广告做到第三方对手心里都发慌
跟附近的消费场所搞互动，这些消费很好的老板娘会给你带来顾客。

一、制定拓客策略

1、拓客时间

平常的拓客时间一般是节假日拓客，答谢、店庆拓客，新项目引进时拓客，平常老客户满意时转介绍拓客。然而现在是季节变化，拓客也变得很关键。

2、拓客途径

高端美容院在拓客途径上要*的考虑，先要考虑传统的途径，比如电视广告拓客，促销活动拓客，公益娱乐活动拓客，派单派卡拓客，业务拓客，同时也要考虑新型的拓客途径，比如联谊互动拓客，联合促销拓客，不同主题的沙龙讲座拓客，网络渠道的拓客。

3、拓客目标人群

对于高端美容院来说，拓客对象是A类大客户，主要针对的是高端客户群体，拓客是为了优化客户群体。

二、策划拓客方案

1、要有鲜明的主题

主题可以从很多方面着手，现在是秋冬季节，主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做，这样效果才好。同时也可是从顾客献爱心着手，以”慈善捐赠公益活动”为主题。拓客的主题多种多样，根据自身美容院的特点，制定出适合自己的主题。

2、策划吸引人的方案

高端美容院在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客，有打动顾客的地方。这样顾客才能信任美容院，才愿意到店里来。

3、激励员工

高端美容院拓客成功与否，员工是尤为重要的，所以要注意激励员工。调动每一个人的积极性，让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情，可以通过制定激励机制，有奖有罚，奖励积极工作，完成目标任务的，警告和惩罚表现不好的、行动力差的、目标不能达成的。

4、制定执行标准

高端美容院拓客要注意分析目标客户在哪里，用什么方法，根据不同情况设计操作和销售的流程，编好统一的话术进行强化训练。让员工训练合格后才开始执行。执行时要围绕主题营造一个和谐的氛围，就会形成一个强大的磁场，吸引顾客参与。?同时，要总结发现问题解决问题。及时调整完善执行方案。

5、留客

高端美容院拓客方案执行时要把下一步承接的工作做好，注意系统留客。拓客是过程，留客才是目的。
美容院拓客的6大误区

一、低价促销
美容院为了增加店内人气，尤其客户不多、店内冷清的时候，会采取一些低价促销的形式吸引客户进店。为此可以不惜成本，比如把原价一两千的项目降价到几百块钱。结果吸引了一批爱占*的低质量客户，很难转化店内的其他项目，不仅成本收不回来，还会让美容师的服务失去热情，影响客户体验。一味的低价促销，最后就是陪了夫人又折兵。
二、新客户体验不到位
很多美容院会培训美容师辨别客户质量，从各个方面给客户做A、B、C类定位，质量好的客户就热情周到，质量不好的客户就敷衍了事。其实每一个进店的客户都可能成为你的客户，尤其是进店体验的客户，更需要专业的服务、热情的接待，给到客户120分的**值体验。只要赢得客户的信任和认可，客户会自动成交，即使不成交也会产生好的口碑、产生源源不断的转介绍。
三、定位不准确
一个美容院的定位决定了客户的定位，什么样的美容院吸引什么样的客户。一个中小型美容院想要和大型美容院一样，靠高质量大客户生存是不现实的。往往一些中小型美容院遇到一些出手比较的客户，就开始渐渐太高自己，最后服务跟不上、管理跟不上、而且高估了大部分客户的消费能力，最后导致拓客更难，有钱的不愿来消费，没钱的不敢来消费。美容院较重要的是要守住自己的经营之道，不要为了趋利而忘了根本。
四、过度销售
大部分美容院都有个不好的现象——顾客一来就赶紧推销，*的不要就推荐*的，*的不要就推荐疏通筋骨，给人感觉就是拼了命的要顾客掏钱包，并不真正为客户着想。还有一种情况更差劲，拼命推销不说，还不同的人来推销，关键是说得还不一致！比如，美容师说这款是物理防晒，顾问说化学防晒，店长说物理化学双重防晒。顾客肯定对美容院的专业性产生质疑。过度推销很*招人反感，把好不容易进店的客户吓走了。销售要有规划，每个人对产品要有统一的专业认识，再了解客户需求，在合适的时候推介给客户。
五、活动过于频繁
有些美容院生意不太好，恨不得每个月都搞活动，五花八门的，这个月是充1000送200，下个月是**购买1个疗程送2次瑶浴，以为优惠频出能吸引更多顾客。可是活动太多时，消费者可能会想：反正活动那么多，也许下一次的更划算。名目繁多的活动，还给人一种感觉：美容院不是在让利，而是换着法子让客户掏腰包，进而降低对商家的信任，过犹不及。而且，拓客活动劳心劳力，如果因为拓展客户疏忽了对现有客户的价值服务，可能没能“顾此”却“失彼”。活动在精不在多，每次都用心策划、推陈出新，才能有良好的拓客效果。
六、拓客需要的是系统性的营销方案
生意一不好，就匆匆而做的促销，除了让顾客感觉光想捞钱、没诚意之外，还*“为了促销而促销”。促销应该是奔着提升**度、拉拢新老顾客、为下一步销售经营做准备的长期目的而做，并且有相关的配套方案措施去帮助实现这一目标.
美容院拓客公司有那些好方法？
1、美容院自身位置带来的流量。

2、熟人介绍，老客户介绍。

3、异业互推，达成联盟。这里重点介绍“异业互推“。

由于区域容量、竞争对手、地理位置等原因，你的美容院客户会趋于饱和，或者你是新的美容院，开业不久客流量上不来，这个时候如何开拓客户？

很多美容院店主会趋向于在网络上开拓客户，这是一种思路之一。能到美容院的客户，往往是有美容保养习惯的，而更大的潜力市场是，由于工作、年龄、居住地址等原因，自己就进行了简单的美容保养，这类客户缺乏的是系统化的美容保养或者大项目的美容保养，且这些客户数量是非常巨大的。那么如何去寻找这些客户？

异业互推是非常好的一种模式。比如线下跟健身中心，进行用户互推。这种方式的弊端在于，看起来比较精确，健身之余去美容保养，其实之间互补性不强，健身人士一般追求身段身材*之类，跟美容院有一定差距。那么这种互推就需要大规模进行，但是你美容院不可能贴满其他行业店铺的广告。