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美容院养生会所拓客活动销售话术
1、每人每天必须纳客5人。
2、派卡前准备邀请工具,美丽调查表、28元美容拓客卡;
3、遨约时间内服装整齐干净.谈话时要面带微笑,专业讲解,站立时呈38度后退,双手捧卡说话,耐心解答顾客问题。
4、在派卡前.熟记以下话术.报据不同场景表达意思.每个人必须过关。
美容院拓客派卡话术
开场1:你好.,姐(阿姨),我是美容会所的美容顾问,马上要到新年元旦了.我们有个大型的顾客答谢活动,比平时的活动要*很多,邀请您过去看看了解下。
开场2:你好,姐(阿姨),临近春节了.我们美容养生会所要举行一场大型的答谢优憨活动特别推出了一项28元可得到六百多的项目体验,邀请您去店里了解体验下。
开场3:你好,姐〔阿姨),我是美容会所的美容顾问,较近我们店里新引进了一款纯进口无添加的**品牌,希望邀请您去体验试用下,另外给我们也提提意见,只需要借用您10分钟时间就可以了。
美容院拓客时顾客回绝:没时间!
姐,别误会,我们这次活动不会要求顾客买东西,店里新到了款纯进口无添加的**品牌,补水效果**好,冬天这么干燥的,您只需耽搁要5分钟时间,就可以感受到效果.当然如国您感觉我们的服务和产品质量不好,我们不勉强您的,如果您经常做美容,那我相信你去了我们的店里**有惊喜的。
美容院拓客时顾客回绝:不好意思,我不做美容!
姐,看您这么有气质,这么漂亮,怎么会不做美容呢.较近天气这么干燥的,皮肤会感觉到不适应的要是长时间不打理自己的皮肤,那会生皱纹的哦,如果没有专业的美容护理,只是简单的家用一些美容霜乳的,皮肤就不能抵御恶劣天气的,您应该去我们店里了解了解,让我们的美容顾问给您量身定做一套专业的护理计划.还有就是马上要过春节了,我们店里推出了好多的优惠活动,这时候要是做美容会比平时优惠很多的。现在我手里就有张体验卡,你可以先去试试体验下,当然要是您不感兴趣,我们也不勉强您买产品。
美容院拓客时顾客回绝:有什么活动?
我们针对新春到来有大型的答谢优惠活动,这里有张28元的体验卡,可以**值享受600多元的项目,您要是体验后觉得好,那我们还有更优惠的方案。因为是促销活动期.所以各种项目和产品都会有优惠,您还是去店里了解下更详细。
您只需要耽搁您几分钟时间了解就可以了,要是您经常做美容,那我相信您会在我们店里找到自己想要的美容效果和购买优惠。要的美容效果和购买优惠。客回绝:改天再去了!
妞,只需要耽搁您一会就可以了,这次我们店的优惠活动力度很大的,比您平时去商场或着其他美容院买产品傲护理要实惠的多,因为活动有期限,建议您还是现在就去了解下了,时机不多,还是要把握哦。例如我手里的这张28元优惠券,都是可以做到600多元的项目护理,我们店里离这里不远我带您过去吧。
美容院拓客时销售讲解过程主要表达的意思
*距离感
专业服装和面部徽笑,以及说话的语气要晌亮,说话的语调及发音要准确。说出的话要顾客爱听夸奖顾客费关皮肤气质服装等等。
表达活动噱头
新春答谢活动,六重大礼等借您。还有大奖等您本.**中奖率.消费还快乐!
冬季补水护理的必要性
冬季天气干燥,皮肤不适应,身体代谢慢会产生脂肪和斑点.另皮肤来年不娇嫩,所以要多做熏蒸和面部的补水保养,以缓解毒素堆积等等。
活动的优惠对比平时消费
一是恰遇新春优惠活动.二是本产品进店有礼,所有活动优惠比较大。我们店里的产品都不是打折的,而在本次活动中,基本比平时办卡和购买产品都要*很多。
一、划点法:
其政策大致如下:自由划卡式消费:*型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美容院所有项目计算成积分,通过顾客划卡划点式消费。但也有问题,就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单次的价钱,一般较好地改良的方法为:
方案1、如顾客存入1万元,送积分2800分,共12800个点,泡浴28个点,花茶10个点,精油开背188个点,这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱,很*做消耗。
说明:利用顾客懒得算帐的心理来消费,而且通过赠积分来做工消耗,总有花完的时间,不像打折,养成习惯就很麻烦。
二、现金法:
其政策大致如下:
方案2、美容院年卡2800元,送价值800礼品套盒;
方案3、美容院年卡4000元,7折优惠,同时送1600礼品套盒
方案4、美容院年卡2000元,做到10次时,返现金600元或旅游,同时赠送同时送700礼品套盒
说明:三种方案其实对于美容院获利都是差不多的,但是*三种方法用了焦点销售,让顾客产生注意力,*达成。
三、体验法:
其政策大致如下:方案5、美容院在每个月不忙的时间,可以特定的2天时间特价体验,9.9元体验价值598元高级管理,老客户+1元可体验未做过的项目等等。
方案6、美容院开业,宣传退出0元买年卡,每天**10张。0元年卡只能体验基础项目,通过推高级项目等产品来赚钱利润。
方案7、任开价方法,顾客可消费0-25元体验店内高级项目,通过顾客的感受任意给价0-25元,提高顾客承认度。
方案8、通过传单派发“9.9元即可体验**皮肤管理深层清洁一次”,优惠券上标明9.9即可体验价值580元的**皮肤管理深层清洁管理一次。吸引顾客到店,促成其他消费或者办卡。
四、特价法:
其政策大致如下:方案9、北京一家设在某医院附近的化妆品零售店,为达到招揽生意,同时清理库存的目的,在5.12护士节期间,举办了为期十天的 “ 只要你是护士,就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以3折的价格购买*的20余种产品。
说明:此种方法前店后院是一种不错的方法与模式,但品种不能过多,折扣也要分开,从3折到6折,应该有效区分很重要。
五、**值法:
其政策大致如下:
方案10、活动期间消费者选购消费公司产品达300元者,额外加20元,可获赠价值XXX钱的礼包:送一个大礼包包括:XXXX产品价值148元。XXX沐浴露价值130元,旅行包 价值36元。
方案11、某美容院与巧克力公司及*店联合举办 “ 美丽情人鲜花浪漫日” 礼品促销活动。活动规定:凡在2月14日情人节当天,在该美容院购买任何产品或服务者分别 “ 加5元、10元、15元,可获得不同种类的巧克力和玫瑰花一支 ” 。
方案12、又如:顾客购家装专业*套装特卖2680元(定价2880元),特别赠送手部年卡(或美甲一张),打时间差,用来锁定顾客全年来美容院;
说明:这是我们厂家许多年前经常用的一种方法,不能过20元礼包赚钱,而通过它带动300元产品销售,当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西,自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的,办一张卡,再加98元钱,可每月有礼物,价值3800元,但礼物不能是产品,只好是沐浴露,口手,香薰挂瓶,或者一些非常规销售的产品。
美容院拓客难?一招教你解决拓客难题
美容院的六大困惑
1、员工难招,难教,难养,难管,免费割让股份,依然离你而去。
2、拓客难,留客难,约客难,销售更难。
3、产品项目多,成交率低,成交客更低,好不容易开张卡,半年没有消费,时常赔本赚吆喝
4、朋友合伙开家店,思想难统一,想放权,又担心,操碎心!
5、开一家店员工说没发展,开分店新店长管不好,自已又分身乏术,弄得心力交瘁。
6、分店越开多,利润越来越少,负债越来越多,关也不是,开也疲惫。拓客难,留客难,约客难,销售
美容院拓客优势所在
1.是顾客源现成稳定,业绩*产生且比较稳定;
2.是拥有美容的现成系统,大量的美容业朋友;
3.是很好的开发自己的美容师,不怕美容师跳槽,甚至可以鼓励美容师创业。
美容院拓客前要注意的六要素
*一:要做的是美容院本身的定位问题
定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成为何很多客人流失的核心因素之一。你是做*还是美胸还是综合,还是做祛痘*,这是项目的定位,你定位是专门只为女性服务还是男性,或者两种都做,这是你的客户性别定位,你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,目前大多数的美容院在这一点上可以说是不清晰的,来者就是客,问一下你专业了吗?
*二:了解竞争对手
有没有去了解周边美容院的情况,人家美容的优势在什么地方,我们可以学习她们的哪些地方,我们有什么地方要改进的,项目上有什么特色,做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。
*三:此次吸纳新客主题明确了吗?
能给客户带来什么好处,人人都讲好处,没有好处的时候为什么去你那里?你与别人又有什么分别,你有什么特色能吸引我,美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由,当你都想好了你就更有机会战胜对手。
*四:有没有做事先方案的培训
是不是今天做方案,明天就推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训,但有没有进行培训后的考核呢?
*五:有没有专门的负责人
是不是都是由店长在安排,店长她有多少与时间与精力做这件事,人员分工分得明确了没有?有没有做事先的演练?
*六:有没有做专门做总结会?
为什么这个纳客效果不好,原因是什么,跟所有的美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法,我们又如何能做好?
美容院经营三大问题:
1.拓客难!
2.招聘难!
3.留客难!
美容院当务之急是先拓客,
有客人了才能更好招聘美容师,
更好的做业绩!
连顾客都没有,
美容师能留下来吗?
没有拓客,谈何留客?
何来业绩呢?
我们是专业的,
我们不做产品,不做项目,
我们只做美容院拓客,
2-3天拓客50-100人!
想要拓客的美容院,
敬请提前预约,
拓客结束再收费!
现在的美容院越来越多,再客源上的竞争力也越来越多,但是对于美容院来说,客源是较重要的成功因素。如果一个店没有顾客,那么你将面临关门或者赔钱的状态。所以只有主动出击,才能挽回局面,拓客就是一个至关重要的问题 。
2-3天拓客50-100人!
我们不做产品,不做项目,
我们只做拓客,
让顾客源源不断输送到您的店里,
让店里业绩节节攀升!