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为什么要拓客?
客源就是财源,人气就是财气,从来没有因拓客而倾家荡产,只有因没有客源而倒闭!
拓客能提升店面的品牌形象和**度,从而吸引更多的客人!
通过拓客活动提升团队的销售能力和服务意识,为更持久的业绩打下基础!
你不行动,而你的竞争对手在行动!
你可以等待,你的竞争对手不会等待!
现在美容院越来越多,竞争越来越强烈,要把店里业绩提高,前提是需要维护好顾客,如果店里没有顾客,哪里来的美容师,哪里来的业绩,我们拓客公司专业做拓客,不做产品,不做项目,2~3天,拓进新高端客户,50~100人,让你店里不再缺顾客,一个店里没有了顾客,谈何有美容师,谈何业绩的提升!豫美拓客公司,已为上千家美容院解决了没有顾客的烦恼,让店里业绩蒸蒸日上,我们拓客公司是有针对性的拓客,年龄段严格把关,顾客质量把关,我们公司四不卖:1.老顾客不能卖,2.**不能卖,3.清洁工,不能卖,4.服务员不能卖,拓客范围:高端小区门口,高端写字楼,高端商场,高端学校门口,我们公司成立8年来,合作店面普遍各个省,市区,县城,镇里,郊区,我们拓客公司拓客模式:是派公司培训过后的专业拓客老师卖体验卡的模式来拓展活动,面对面办体验卡,面对面成交,美容师现场监督和学习,让你们店里美容师也成为一名合格的拓客专员,我们公司秉承因为专业所以专一的思想,为每一位商家拓进高端顾客,并且宣传力度非常大,方圆2公里之内,让提高本店的**度,做到无人不知无人不晓!
美容院销售业绩不高的三大因素
如何让你的美容院销售出更多的卡项和产品,是很多美容院经营者经常考虑的原因,这也是很多经营者关注的问题。其实美容院经营的过程中,不论是什么样的顾客上门,都是要能成功销售出产品为上佳。 但是来到美容院之后,很多顾客都是问问又转身离开,这实在是让很多的美容院管理者很困惑。这也就意味者没有真正迎合顾客的消费热点,究竟是什么问题出现了错误?在与顾客的交流中,究竟什么问题是导致你美容院销售失败的重要原因。美容院销售业绩不高的三大因素。
*一、心理素质差导致的销售失败 某美肤**品牌导师在下店做店服务的时候,发现了这样的一个现象,很多美容院会在你美容院的前台设置专门的人员招待,并且越是人员更亲切的哪一位,那么她自身的业绩就会越高。 其实除了亲和力之外,我们还能发现,一般美容师越是亲和力待人接物都更好的话,也更能处理好顾客的问题,然后在遇到顾客突发状况,随机应变的能力也会越强。由此可以看出,很多时候美容师的销售业绩太低,主要是源于自身的心理素质和亲和力都不过关。
第二、岗位交错导致的销售失败 顾客只有愿意在你美容院消费,才能支撑住一家美容院的正常经营,美容院的业绩和美容院的赢收都是源自于顾客身上,但是从很多美容院销售业绩持续低靡的情况看,美容院顾客并非心甘情愿在美容院消费,又或者是美容师的销售技巧并没有迎合顾客的需求。 很多时候我们发现,重要的原因是因为美容院为了节省人力成本,不仅美容师需要服务顾客,还需要接待顾客,担负销售的责任,这样的岗位交错很可能导致美容师的发展部均衡,影响美容师的个人发展,也影响美容院的销售业绩。
第三、价格不明确导致的销售失败 顾客在消费之前是一定会衡量产品价格的,所以说美容院产品的定价也是很重要的,盲目的定价或者是以为的折扣都是不是长久经营该有的方法。所以,美容院美容师在销售之**定要制定专门的销售话术,经过一些列的学习之后才能逐渐提升销售技巧。
一、制定拓客策略
1、拓客时间
平常的拓客时间一般是节假日拓客,答谢、店庆拓客,新项目引进时拓客,平常老客户满意时转介绍拓客。然而现在是季节变化,拓客也变得很关键。
2、拓客途径
高端美容院在拓客途径上要*的考虑,先要考虑传统的途径,比如电视广告拓客,促销活动拓客,公益娱乐活动拓客,派单派卡拓客,业务拓客,同时也要考虑新型的拓客途径,比如联谊互动拓客,联合促销拓客,不同主题的沙龙讲座拓客,网络渠道的拓客。
3、拓客目标人群
对于高端美容院来说,拓客对象是A类大客户,主要针对的是高端客户群体,拓客是为了优化客户群体。
二、策划拓客方案
1、要有鲜明的主题
主题可以从很多方面着手,现在是秋冬季节,主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做,这样效果才好。同时也可是从顾客献爱心着手,以”慈善捐赠公益活动”为主题。拓客的主题多种多样,根据自身美容院的特点,制定出适合自己的主题。
2、策划吸引人的方案
高端美容院在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客,有打动顾客的地方。这样顾客才能信任美容院,才愿意到店里来。
3、激励员工
高端美容院拓客成功与否,员工是尤为重要的,所以要注意激励员工。调动每一个人的积极性,让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情,可以通过制定激励机制,有奖有罚,奖励积极工作,完成目标任务的,警告和惩罚表现不好的、行动力差的、目标不能达成的。
4、制定执行标准
高端美容院拓客要注意分析目标客户在哪里,用什么方法,根据不同情况设计操作和销售的流程,编好统一的话术进行强化训练。让员工训练合格后才开始执行。执行时要围绕主题营造一个和谐的氛围,就会形成一个强大的磁场,吸引顾客参与。 同时,要总结发现问题解决问题。及时调整完善执行方案。
5、留客
高端美容院拓客方案执行时要把下一步承接的工作做好,注意系统留客。拓客是过程,留客才是目的。