广安美容院活动方案 让业绩翻倍

引导客户的美学观念
河南豫美拓客公司 某地区有家美容院的老板是一位中年人，但是该美容院的员工都是朝气蓬勃的年青人，其接待顾客都非常热情周到，经营者也是非常亲切。这家美容院的柜台下，满满地堆放着流行方面的杂志书籍，询问原因得到的回答是：“因为我是一位美容师，如果不懂得服饰流行趋向，以及女性服饰品方面的知识，就不能出色地完成自己的工作。因此，每天关门之后，美容师们就把这些杂志拿出来，主动地进行研究讨论。
一般美容院的技术都是美容手法技术，可是近来有的美容院还把穿衣打扮、全身美容的技术作为行业服务的内容。所谓美容就是包括服饰在内的全身美容，而且也包括美化心灵的心理美容。正因为是美容，所以无论缺少哪一方面都会失去女性美。美容师必须是经考核得到承认的职称，同时也是美容专家。　　亲切的美容交流　　在美容院的经营调查中，有这样一个问题：在你的美容院里，美容师与顾客交谈，除了产品之外，还谈论诸如服饰等其他方面的内容吗?这个问题主要是从顾客对美容院的信赖感和美容师知识两个方面来调查顾客与美容师之间的思想交流达到何种程序。有趣的是，美容师接受顾客疑问而且能热情回答问题的美容院，其拥有固定顾客的比例在90%左右。顾客没有疑问而且美容师又没有美容方面知识的美容院，其拥有固定顾客的比例在60%以下。由此可知，亲切的美容交谈是很重要的。
在某地区的一家面积约有260平方米的美容院，美容价格比附近一般美容院高出20%。虽然如此，但这家美容院的营业额效益还是很高，经调查后才知道这家美容院的美容师，有时和顾客还会谈到人生方面的问题。因此，在今后美容院的待客技巧中，不定期必须吸取与顾客进行交流并对其进行美容知识教育的经验。
方法1、店内的顾客教育　　所谓顾客教育，就是灌输给顾客美容知识，同时，也能让顾客知道本店的美容技术和服务内容的广告宣传活动。如果只是简单地举办初秋宣传活动，凭籍着散发传单来通知顾客，其效果是不会理想的。
方法2、顾客教育的店外宣传　　考虑到用广告宣传来加强顾客教育的必要性。例如，在宣传媒介的一角，如果写有“美容语录“的话，那么顾客一定会瞧上一眼的。因此，若顾客有皮肤粗糙无光泽等烦恼，就会考虑去那家美容院进行保养。　　所以，为了让顾客更清楚地了解自己的美容院，有人认为顾客教育是很必要的广告宣传活动，它是经由美容知识来进行顾客和美容院之间密切的思想交流。
方法3、走在流行前面的服务　　流行每年都在变，其变化的周期也在缩短。谁先发现变化，并且能*地宣传技术，制定满足顾客潜在要求的政策，谁就能取胜。
总之，不管是美容或流行服饰，常常要求技术人员适应潮流，创造顾客的个性美。
冬季养生
1.为什么冬天做肩颈的人特别多呢？
答：因为冬天毛细血管*收缩，气血供养不足，*导致头痛，头晕，脑供血不足，脑梗，脑血栓，所以人们选择冬天多做，勤做肩颈，因为疏通肩颈后，增加血液循环！
2.冬天经常做肩颈，可以帮助气血循环，起到预防保健的作用吗？
答：是的，冬天做肩颈，会起到非常有效的固本，固元，预防保健作用，改善亚健康体质！
如果人体肩颈不好的话，会引起哪些问题
由于肩颈是大脑的总开关，上注于*和面部的血液都要经过肩颈。中医讲到调节人体较好的良方就是打通气血，如果气血不畅的话，血液中的毒素堆积在肩颈，就会使肩颈硬化。
为什么说肩颈是人体较先衰老的地方
因为人体循环是从上往下，当人体内毒素较多的时候，毒素首先堆积的地方就是肩颈，因为肩颈是人体的十字路口，毒素堆积就会造成肩颈硬化、衰老。当肩颈不通就会造成*脑下垂体的营养不足，不能很好的分泌生长动情激素，尤其是女性，就会直接导致内分泌失调，提前进入更年期。
我们该如何调理？
下面介绍简单易学的保护颈椎，甚至可以治好颈椎病的方法，大家一定要记好了！
1多多活动
天天以电脑为伴的朋友，用一会儿电脑，就要起来活动一下，同时活动一下脖子，但千万不要做360度的圆周运动，只作90度向左转，向90度的向右转的动作，以确保我们脖子两侧的韧带在短时间内，都能够得到均衡的牵拉，以改善局部供血。而且切记动作要缓慢。
2打通经络
这点较为重要。如果是脖子不舒服，较简单的方法就是以自己的下巴写米字，一天做一次即可，或在桌子边搁后溪穴，以确保颈椎部的血液循环，使自己的颈椎摸着是温暖的，而不是冰凉的。
2019年拓客活动正在预约中
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到底是谁拓了谁的客？
今天你不拓她的客，她明天就来拓你的客！
今天你不让她哭泣，明天她就会让你哭泣！
总裁们，拓客势在必行。
《郑州豫美拓客公司》是当下美容行业较有实力的拓客公司，今天我们要帮你做出结果，要为你落地，不再悬在空中，一起去拓客革命50-100新顾客。 你想在淡季过后，立马做一场轰动全城、较低**50-500名新客的拓客活动吗？
想来一场纯新客、较低收现3-30万的收现活动吗？
《我们本次》不动用美容院任何员工，公司全程拓客（较低**50名新客户）
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咨询电话：赵经理
公司现发展全国市场，现招全国代理，诚心合作，合作共赢

拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：
一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意;
达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受;
达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感;
达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙;
达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此：
一、以**优秀美容师评比，让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。
主要销售流程：
一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)
三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。
美容院拓客 合理安排服务时间
美容院想要拓客，当然都需要一定的拓客技巧和销售，尤其是针对美容院常用的一些拓客的方法和步骤，只要投资者具备一定的组织能力和经营能力，才能在后期经营过程中具备一定的为美容院招揽足够多的客源，那么今天普丽缇莎小编来跟大家分享一下关于美容院拓客的步骤。
第一步、拓客方案
作为美容院的投资者，重要的是在前期一定设计一些拓客，锁客方案，怎样留住消费者这是重点，因此，在后期经营过程中，所以针对这个问题很多美容院都会遇到过，那么怎样留客呢?很多美容院*店如果前期没有做好宣传，那么在后期经营过程，应该怎样拓客，情况下应该怎样拓客，就算是如果在后期经营过程中留不住顾客，还是会导致浪费，这样拓客的终目的当然都是为了让这些顾客发展成美容院贵宾会员，因此在前期一定要制定详细的拓客方案。
第二步、在商圈发放拓客体验卡
对美容院来说，拓客是吸引顾客进店为有效的方式，商业圈是美容院拓客为重要的地方，尤其是一些比较繁华的商业圈，在美容院开业之前，可以让自己的员工提前去员工附近的商业圈，包括附近的高端写字楼，商业圈发放宣传单，不过在此之前，可以先跟美容院附近的小区的物业提前沟通好，可以将美容院开业所做的一些促销活动宣传海报，宣传单、体验卡等发放给消费者，凡是消费者掏钱购买了产品，都可以进店领取相关的小礼品一份，那怕没有消费者有意向，也可以通过来往的消费人群，不管是不是愿意购买产品，美容院都会赠送相关的精美礼品。这些拓客方法就可以在短时间内为美容院招揽到足够的客源。
第三步、建立商圈联盟
作为美容院的投资者，想要开拓一些有质量的客人，一定要学会跟不同的商圈相联合，因此，可以跟美容院周边附近的美容院至少不少于六家其他服务类型的商铺，然后建立一个机构，将这些全部都整合在一起，实行共享。然后，将这些东西都联合在一起，比如说跟酒店相联合，消费满288元以上后，酒店可以免费赠送美容院的体验卡一张，或者是可以免费去护理一次，这样，对美容院来说也是一种非常有效的拓客方式。
美容院拓客方式多种多样，网络宣传，会员营销，赠品营销，促销活动等。但是美容院派发传单，卖卡，扮演等形式进行宣传纳客活动。美容院老板都希少的钱获取大的利润以及商机。
我能了解诸位经营者的心思，以少的投入换取更多的价值。理论框架没有疑问，换做我是经营者我也期望这样，可是…，我说出了您不喜爱的可是，可是实际很骨感，有些疑问是您底子没有思考过的，一次路演拓客给带来的影响不仅仅局限于这一次！
据我所知现在90%的美容院都外出发过卡，50%的店家出去卖过卡。可是40%的店家抱怨卖卡不行，没作用，并拒绝再次尝试路演拓客。为啥呢？由于失利过许多人会说失利了可以再来啊。对啊，可是您想的有点简略了。能再来的70%咱们都了，我来跟您说说那30%的事。
首先我来和我们剖析一下失利的缘由无非两点。之一，卖卡的数量太少。*二，留住的顾客太少。
先剖析之一，为啥卖卡少呢?
1.卡项设计就有疑问。许多代理商底子不明白如何设计宣扬卡，这拿出去是您的形象，弄的还没有手纸有吸引力，换你你要吗?的拓客计划都是抄的，自个底子不具备拓客的才能，胡乱抄个案件拿去说是自个的计划，其实底子不会操作。有时分去店家，店家直接拿出咱们的计划和咱们说，你看人家是怎么做的。我都无语...后职工训练不到位，致使无法达成预期目标。商品您也退不了，由于您已经吃了这个计划了，优惠政策都给您了。
再剖析*二，为啥留客少呢？
1、底子没有留客模板。依照平常留客的方式留拓来的客人，请您好好思考一番，外边拓来的客人和自动进店征询的客人留的办法能相同吗？常常见到吹嘘X的人，通知咱们你只要能弄进来，咱们留客率80%，成果要不是咱们及时帮助修改恐怕连20%都达不到。您没有留客模板拓啥客呀还？咱们从2012年起就专心于留客模板的研发了，如今拼的是留客率，若是您还停留在张数的追求上，说明您已经OUT了。当然留客模板包括许多环节，在这里就不一一解释了。
2、使用厂家或代理商派出的团队拓客。老板都期望自个不歇业，不出人，你帮我卖好。这种把期望寄托在他人身上的思维和咱们方枘圆凿。咱们的思维是帮助您培养您的团队，让您的团队具备这样的才能，未来靠自个而不是靠他人好，您不是说你店长的才能就弱，别管谁对谁错，反正都得您兜着。要是命好的话还能碰见纯忽悠的，收了钱半年都不提拓客的事！
为什么会出现这样的问题呢？我来给您讲个概念，叫自我效能。
何为自我效能呢？自我效能是指个别对自个是不是有才能完结某一行为进行的估测和判别。而这判别的依据恰恰是依据如今或先前自个完结某一行为的表现来给自个的才能下界说，再经过这个界说来估测和判别即即将完结工作的掌握！自信心降低您能够了解是啥意思，然而自信心只是自我效能体现的之一，一旦自我效能降低会比单纯的自信心降低要可怕的多!
事例：区有家店，先前发卡无果，而后经历了3次拓客。从38、58、到98，成果出人意料，98的卡卖的和之一次卖的38的卡只多几张，只卖了23张。而老板却探听到马路对面店家成功拓客300多人的消息。您说距离在哪呢?
美容院锁客方法，如何增加顾客到店率
同时起步的美容院，规模大小是相同的，有些美容院越做越小，有些美容院就反而越做越大，原因有很多，但是其中重要的决定性因素，还是在于美容院自身的留客能力。
如何不断提升美容院的留客能力，为你的美容院培养出回头客?下面，雅致轩小编给各位美容院创业者分析一下，什么样的锁客方法，能增大顾客的到店率。
做好美容院的管理问题，增大顾客到店率，可以先从制作顾客档案开始做起。一个详尽的客户管理档案需要包括：顾客档案资料、详细的消费记录表格、以及消费趋势分析、只有针对顾客的需求，制定出整体详尽的解决方案，才能更好的对顾客实现*精细化的管理。针对顾客的管理，基本上要围绕两项原则：
*一、顾客管理不能贪多
不少美容院管理者认为，只要你的美容院有更多的顾客，自然能越多越好，因为在一定程度上顾客的多少就预示着你美容院的业绩，有这样的想法自然也是无可厚非的。但是有句古话说的好，一口吃不成一个胖子，贪多嚼不烂。与其不断的追求数量的多少，不如先寻找到精准的目标，只有有明确的方向才是重要的事情。
第二、顾客管理更多要“多”中取“优”
因为顾客并不是一味的越多越好，在日常管理的过程中，一定要客户精简问题。精简并不是意味着放弃顾客，而是将放在很多不具备购买能力，或者是购买能力低的顾客身上的注意力，放在对你的美容院真正具备价值的优质顾客身上
为了维护美容院的经营，为了保持高的业绩和稳定的自己流动，很多美容院商家选择使用各样的方式留客锁客。为了形成美容院与顾客之间的链接，想要维系顾客该如何做?

第三、为顾客营造**值体验
很多顾客来到美容院，不仅仅是想要做先关的皮肤管理问题，更多的额是因为日常工作的家里，想要做好休闲放松。所以，为了维系这一批顾客，一定要为美容院顾客营造美容体验之外的增值服务。
假如顾客来到美容院之后，美容师能为顾客提供她喜欢的音乐，或者能直接拿出顾客喜欢的饮料，这样无疑能收获顾客的好感，顾客对美容师有好感，自然增大彼此之间的联系，这样也能更好的赢得顾客的心，通过细节服务不断增强美容院的核心竞争力。你的美容院自然也能更好的立足于市场！
拓客的5种方法，12种方案，引爆您的美容院
一、划点法：
其政策大致如下：自由划卡式消费：*型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般较好地改良的方法为：
方案1、如顾客存入1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很*做消耗。
说明：利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。
二、现金法：
其政策大致如下：
方案2、美容院年卡2800元，送价值800礼品套盒;
方案3、美容院年卡4000元，7折优惠，同时送1600礼品套盒
方案4、美容院年卡2000元，做到10次时，返现金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒
说明：三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是*三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意力，*达成。
三、体验法：
其政策大致如下：方案5、美容院在每个月不忙的时间，可以特定的2天时间特价体验，9.9元体验价值598元高级管理，老客户+1元可体验未做过的项目等等。
方案6、美容院开业，宣传退出0元买年卡，每天**10张。0元年卡只能体验基础项目，通过推高级项目等产品来赚钱利润。
方案7、任开价方法，顾客可消费0-25元体验店内高级项目，通过顾客的感受任意给价0-25元，提高顾客承认度。
方案8、通过传单派发“9.9元即可体验**皮肤管理深层清洁一次”，优惠券上标明9.9即可体验价值580元的**皮肤管理深层清洁管理一次。吸引顾客到店，促成其他消费或者办卡。
四、特价法：
其政策大致如下：方案9、北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在5.12护士节期间，举办了为期十天的 “ 只要你是护士，就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士，凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以3折的价格购买*的20余种产品。
说明：此种方法前店后院是一种不错的方法与模式，但品种不能过多，折扣也要分开，从3折到6折，应该有效区分很重要。
五、**值法：
其政策大致如下：
方案10、活动期间消费者选购消费公司产品达300元者，额外加20元，可获赠价值XXX钱的礼包：送一个大礼包包括：XXXX产品价值148元。XXX沐浴露价值130元，旅行包 价值36元。
方案11、某美容院与巧克力公司及*店联合举办 “ 美丽情人鲜花浪漫日” 礼品促销活动。活动规定：凡在2月14日情人节当天，在该美容院购买任何产品或服务者分别 “ 加5元、10元、15元，可获得不同种类的巧克力和玫瑰花一支 ” 。
方案12、又如：顾客购家装专业*套装特卖2680元(定价2880元)，特别赠送手部年卡(或美甲一张)，打时间差，用来锁定顾客全年来美容院;
说明：这是我们厂家许多年前经常用的一种方法，不能过20元礼包赚钱，而通过它带动300元产品销售，当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西，自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的，办一张卡，再加98元钱，可每月有礼物，价值3800元，但礼物不能是产品，只好是沐浴露，口手，香薰挂瓶，或者一些非常规销售的产品。
顾客说不要赠品要减价怎么办？
年关将至，为了吸引更多的顾客，我们都会想到给来店里消费的顾客送一些小礼品。
当顾客来消费说：赠品?来点更实际的“钱少点吧”。此时做为美容师的你应该怎么应对呢?让我们一起来看一个实战的话术！
美容院拓客为了吸引客户、促成销售和有效吸引老客户再次消费，很多公司都会采取赠品等优惠措施来吸引客户。这些措施确实也能起到一定的促销作用，但是也*引来客户的异议。
那么，如果客户提出直接将赠品兑换成现金或者直接少价时，我们应当如何应对呢？
美容院拓客常见的错误应对方法：
1.不好意思，赠品是赠品，不可以兑换成现金使用。
2.真的很抱歉，公司规定严禁这种做法。
3.如果可以的话，我也想啊，不过这是不可能的。
情景解析
1、错在哪儿？
*一种回答显然太过直白，很*让客户觉得不舒服。
*二种回答将责任推给公司，这样很*破坏公司的形象。
*三种回答更严重了，带有明嘲暗讽意味，*惹恼客户。
2、如何转变思路？
在客户提出不合理的要求时，作为一名出色的美导销售顾问，既不能直接拒绝，也不能对客户加以抱怨，因为这不仅可能会导致销售失败，更重要的是还会破坏公司形象。
一名合格的美导销售顾问，首先应该站在客户的立场上，理解客户的想法，从而拉近双方的距离；然后再解释赠品与产品价格之间的关系，并**赠品的价值，在取得客户理解的前提下促成销售。
美容院拓客正确应对方法
1、美容院拓客应对话术一：
美容师：“姐，您的这种心情我可以理解，如果能够将赠品直接换成现金确实是一件很不错的事情。只是这些赠品是购买项目后公司额外赠送的，与咱们现在买的这个价格没有什么关系，就是您不要这个赠品，您的项目也是这么多钱。所以，不要白不要，是这样吧?”(向客户解释清楚赠品与产品的价格无关)
2、美容院拓客应对话术二：
美容师：“真的很抱歉，姐。其实我们的这个赠品，如果单卖的话也要300多块钱的。您看，那边货柜就有这个赠品卖，您可以确认一下这个价格。由于这个是购买咱们项目后额外免费赠送给顾客的，所以不能换成现金使用。其实，这个产品非常实用，也是您经常会用到的。“(**赠品的价值）。
3、美容院拓客应对话术三：
美容师：女士，这可是我们公司免费赠送给您的哦，不要白不要啊!我们的这个赠品与项目的价格是没有关系的，所以不能直接换成现金，这点实在很抱歉!不过，您主要在乎的是咱们这个项目的质量效果以及能否满足您的需求，您看这款产品无论是从……还是……”(**产品本身的价值，转移客户的焦点)
4、美容院拓客应对话术四：
美容师：“姐，真不好意思，由于这个赠品是我们公司额外赠送的，与项目本身的价格没有关系，所以不能换成现金的。不过，像您这种大**，也不会在乎这点钱吧，较重要的是挑到符合您需求的项目服务才是较值得高兴的。您说是不?”(适当地赞美客户，满足客户的虚荣心，让客户不好意思再在这上面做文章)

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