随着拓客经验的不断提升，拓客范围也在不断扩展，拓客业务范围有：美容院、养生馆、瑜伽馆、养发店、足疗店、视力养护中心、乳腺养护中心、中小学生艺术班等。
拓客留客多种话术讲解
豫美拓客公司拓客留客多种方案话术讲解！
美容院除了需要定期举行拓客活动扩充市场外,还需要有系统的留客方案。毕竟,费时费力费钱做活动,好不容易吸引顾客进店了,总不能白白浪费顾客资源。根据豫美拓客全体老师多年终结指出,美容院要懂得深层次挖掘顾客消费需求,与顾客建立良好的客商关系,提高顾客黏度和忠诚度,更需要注意自身形象、环境营造等七个细节。美容项目,贴近定位与消费热点不管你的美容院定位是做保养型产品还是功效性产品,是针对高端客户还是低端客户,或者相互交叉或者兼而有之,总之美容产品项目选择的大标准都是一样的:品质*、稳定,证件批号要合法,包装要精美,价位要*(以某一档次为主,兼顾其他消费档次),套系要齐全,能满足顾客*的需求,与美容院整体定位相符合。另外,还需注意的就是,要与目标消费群体的消费热点贴近,要不然就是白白浪费商机。
美容环境,打造良好的享受氛围
什么是氛围?氛围就是环境、服务态度、人气的总和,是使顾客对美容院产生归属感的有力武器。因此美容院要营造一个温馨、和谐、融洽的氛围,既要从大处着手,如美容院的整体色调布局、温度等,更要做好细节,如装饰品巧妙的摆放、配备风格适合的音乐、彻底打扫死角卫生等,让顾客感到在你的美容院非常舒服。
美容师的专业素质和形象除了基本的专业能力外,美容师的综合素质也很重要。“素质”是一个比较抽象的词,具体表现在哪里呢?即“6心2性”:诚心、恒心、信心、爱心、责任心、感恩之心;主动性和韧性。具备这“6心2性”的美容师,工作状态比较好,心态也很成熟,有亲和力。所以美容师要有意识地培养自己具备这“6心2性”,做一个高素质的,让顾客对自己“一见钟情”,死心踏地的美容师。
用荣誉和实力来证明专业美容不单是一门技术,更是一门科学,事关“面子”问题,不专业如何能得到顾客的信任?手法是敲门砖,皮肤知识和产品知识是**,如果你的顾客到其他美容院体验后,感觉哪里的手法比你的美容院好,这个顾客就可能会流失。因此美容师*的专业能力一定要过硬,一举一动都要体现出专业人士的风采。奖项和证书是专业的标志、荣誉的象征,非常有说服力。如果一个美容院里摆放着很多专业奖项及证书,那一定会增强美容院的留客能力。
培养会员,优先享受服务
美容院根据实际情况的不同,制定的会员制也不相同。使用较为普遍的会员制就是顾客一次性或限期内消费达到一定金额,就可以成为会员,享受会员待遇。比如在会员卡有效期内消费达到某档次后可得到赠品,或有限体验新产品和信服务,参加美容院举办的各种活动等等。会员制有利于长期锁定顾客,提高顾客忠诚度,建立起良好的客情关系。比如你的美容院有位老顾客开了一家干洗店,你可以以美容院的名义在她的店开业时给送几个花篮,捧捧场;你的顾客要结婚,也可以以美容院的名义送一份礼物,表示祝福。核心就是塑造主题形象,感染影响客体,达到共鸣。
定期举办活动,加强客商联系
美容院可以定期举办活动来加强与顾客的联系,让顾客感到你的美容院是她的另外一个家。如终端联谊会、知识讲座与促销活动是完全不同的两个概念,前者是通过系统完整的活动带动销售,像各种终端会议等;后者指具体的一项销售促进活动。

美容拓客技巧
尽量使用客观的证据说明产品特征，避免掺杂个人主观臆断。
尽可能让顾客触摸、感觉产品了解护理步骤以增加其购买兴趣。介绍时不要夸大其词说得过头，以免失真，引起顾客的反感。无论是说明抑或示范，都要力求生动。顾客就产品提出问题后要立即回答（价格问题除外），以免顾客推动兴趣。如何刺激顾客的消费欲望，使顾客产生消费欲望，是美容师的关键，因此应注意把产品和课程与顾客的问题同实际需要相联系。指出使用产品及护理后给顾客带来的益处。比较差异，把顾客的潜在需要与产品联系起来。产品演示，在介绍产品时要给顾客充分的信赖感美容师言谈禁忌： 1、说话时，要克服畏惧心理，讲话时要用自然的眼光看着对方，但目光要时常移动，不要总盯着一个部位，保持并显示出自信。 2、不要神态紧张，口齿不清。 3、站姿要准确，不要有小动作，如两脚来回抖动等。

美容院拓客
很多老板这个时候发愁的事情，就是怎么成功的美容院拓客，邀客入店。其实，无论什么季节，都不是美容院的淡季，我们也可以利用一些应季的美容项目以及实用的拓客方法，来带动店里的人气哦。
美容院拓客
　　美容院拓客，美容院老板必看的三个方案
　　冬季有哪些实用的美容院拓客方法？
　　1、美容院拓客之免费主题。
　　女人天生爱消费，但是与之俱来的是，爱贪小*的心理，在大部分的女人身上都可以看到。所以想要吸引女性顾客的关注，“免费”二字一定不能少。建议在社区附近开店的美容院，可以开展一次“免费帮女性做皮肤检测”或者“免费彩妆”的活动，除此之外，还可以扩展一下，做一次免费的乳腺保养讲座美容院活动，这些都是女人比较关注的，可以为美容院增加人气哦。
　　2、美容院拓客之低价体验。
　　美容院可以设计漂亮的宣传体验券或者体验卡，上面标注好美容院近期的活动，美容院的联系电话、具体的位置，以及参加活动的方式等等。然后让店里的美容师集体去附近的商业区、社区或者人流量大的街道两边，向潜在的顾客发体验卡，并且当场邀约顾客进店体验。体验卡的内容可以是“38元享受价值2888元五大特色美容项目”类似这样的可以抓住眼球的促销活动。
　　3、美容院拓客之微信拓客。
　　除了线下的一系列拓客方式之外，各位美容院老板们，一定不要忘记了线上的拓客方法，譬如微信拓客就是行之有效的一种。如今微营销已经被各行各业使用，几乎在国内大部分的人都有一个微信号，所以我们面对着十分庞大的消费群体。通过微信宣传的方式，可以把过去那些沉睡的顾客唤醒过来，让她们趁着活动期间，进店消费。
开展哪些利润高的美容项目？
　　1、姜疗养肤。生姜可以祛寒，还可以防氧化，*。而姜疗，利用姜、美颜精油，再辅以按摩师专业的手法，能够去除寒气、保暖，还可以排出身体的毒素，改善女人宫寒、虚冷、头痛等症状。
　　2、红酒SPA。有不少的SPA馆会在冬天推出这个项目，因为它是专门为冬季身体所设置的。红酒SPA可以美肤，提高肌肤的紧实度，而且水中泡浴，有暖体、*、养颜的功效。

美发店的拓客方法有哪些
美发店拓客方法有哪些
在平时要多加强和顾客之间的沟通，和他们搞好关系，不定期的推出一些附赠活动或者老顾客福利，引导老客户往店里带人。利用老顾客广泛的人脉是拓客的有效方式之一。能留住客户的较根本原因还是产品的效果和服务，拓客方案虽说会锦上添花，但还是不要太频繁的好。
分析经营数据，找到可以发展的顾客群体，想办法增加会员量，如此将可以得到一份固定的客户。可以与同业及其它行业的商家合作，制定一份优惠促销合同，共同给予顾客相同的价格折扣，进而可以互相吸引顾客。
针对**来的现金消费顾客，可以赠送一些消费抵用券。告诉他下次再来消费*项目的时候可以使用。对于持会员卡的老顾客，在本月消费达到三次以上也可以进行奖品赠送!这一活动可以培养顾客对养生会所的忠诚度，而且所需费用很低。
在特殊节日中，如圣诞节、母亲节、情人节等等，可以准备一个漂亮的篮子，里面放一些礼品。礼品内容可以针对小孩子、青少年、成年人及老年人等不同对象，利用情感促销。
在拓客前期，一定要通过高调的推广将信息传递到位，比如通过各种宣传单、广告，反复传递自己的活动信息。
做好微信朋友圈营销，经常会在自己的朋友圈展示他的一些作品，比如说：发几张自己的作品图片，然后在上面写一段文字描述：“这款发型适合什么样的脸型、这款发型刘海为什么要这样设计、这种颜色凸显的是哪种感觉、这款发型呈现出什么样的气质、适合什么样的职业、适合什么样的场所……等等。”没有人喜欢广告，人们喜欢的都是对自己有利的内容，所以想要顾客关注你的信息，首先你的东西一定要对顾客有用，当你对顾客产生价值之后，你发的广告才会得到顾客的认可和接纳，这样做了广告才有意义。

顾客说不要赠品要减价怎么办？
年关将至，为了吸引更多的顾客，我们都会想到给来店里消费的顾客送一些小礼品。
　　当顾客来消费说：赠品?来点更实际的“钱少点吧”。此时做为美容师的你应该怎么应对呢?让我们一起来看一个实战的话术！
　　美容院拓客为了吸引客户、促成销售和有效吸引老客户再次消费，很多公司都会采取赠品等优惠措施来吸引客户。这些措施确实也能起到一定的促销作用，但是也*引来客户的异议。
　　那么，如果客户提出直接将赠品兑换成现金或者直接少价时，我们应当如何应对呢？
　　美容院拓客常见的错误应对方法：
　　1.不好意思，赠品是赠品，不可以兑换成现金使用。
　　2.真的很抱歉，公司规定严禁这种做法。
　　3.如果可以的话，我也想啊，不过这是不可能的。
　情景解析
　　1、错在哪儿？
　　*一种回答显然太过直白，很*让客户觉得不舒服。
　　*二种回答将责任推给公司，这样很*破坏公司的形象。
　　*三种回答更严重了，带有明嘲暗讽意味，*惹恼客户。
　　2、如何转变思路？
在客户提出不合理的要求时，作为一名出色的美导销售顾问，既不能直接拒绝，也不能对客户加以抱怨，因为这不仅可能会导致销售失败，更重要的是还会破坏公司形象。
一名合格的美导销售顾问，首先应该站在客户的立场上，理解客户的想法，从而拉近双方的距离；然后再解释赠品与产品价格之间的关系，并**赠品的价值，在取得客户理解的前提下促成销售。
　　美容院拓客正确应对方法
　1、美容院拓客应对话术一：
美容师：“姐，您的这种心情我可以理解，如果能够将赠品直接换成现金确实是一件很不错的事情。只是这些赠品是购买项目后公司额外赠送的，与咱们现在买的这个价格没有什么关系，就是您不要这个赠品，您的项目也是这么多钱。所以，不要白不要，是这样吧?”(向客户解释清楚赠品与产品的价格无关)
　　2、美容院拓客应对话术二：
美容师：“真的很抱歉，姐。其实我们的这个赠品，如果单卖的话也要300多块钱的。您看，那边货柜就有这个赠品卖，您可以确认一下这个价格。由于这个是购买咱们项目后额外免费赠送给顾客的，所以不能换成现金使用。其实，这个产品非常实用，也是您经常会用到的。“(**赠品的价值）。
　　3、美容院拓客应对话术三：
美容师：女士，这可是我们公司免费赠送给您的哦，不要白不要啊!我们的这个赠品与项目的价格是没有关系的，所以不能直接换成现金，这点实在很抱歉!不过，您主要在乎的是咱们这个项目的质量效果以及能否满足您的需求，您看这款产品无论是从……还是……”(**产品本身的价值，转移客户的焦点)
　　4、美容院拓客应对话术四：
美容师：“姐，真不好意思，由于这个赠品是我们公司额外赠送的，与项目本身的价格没有关系，所以不能换成现金的。不过，像您这种大**，也不会在乎这点钱吧，较重要的是挑到符合您需求的项目服务才是较值得高兴的。您说是不?”(适当地赞美客户，满足客户的虚荣心，让客户不好意思再在这上面做文章)

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