拓客亮点
1:拓客成本低，耗费时间短，见效快，而且能立即看到顾客，2-3天拓客50-100人！
2: 宣传力度大，提高店**度，会在2-3天天时间内在方圆店2公里*传播你店的**度，做到家喻户晓!
3: 有针对性拓客，对顾客有严格的年龄把关，尽可能选择22-55岁有消费水平女性！
4:拓客过程中，店里人可以现场监督和学习！
5:留客率能达到30%～40%左右。
美容院越来越多，竞争越来越激烈，
当别的美容院正在拓客的时候你还在坐等顾客吗？
您还在为没业绩发愁吗？
您还在为没有顾客烦恼吗？
美容院拓客其实就是在抢顾客，
每拓1个顾客也就只有1次成交的机会，
而拓100个顾客就有100次成交的机会，
拓的顾客越多，成交的机会就越多！
无论您是大店，还是小店，不管您是老店，还是新店，
我们愿意帮您打造成当地**度高、口碑与效益好的美容院！
我们不做产品，不做项目，专业只做拓客，
2-3天客50-100人！因为专一，所以专业！
不动用您一兵一卒，您将会有源源不断的新高端客源输送到您的店里！
让您店里业绩节节高升，让您店里生意火起来！
本公司8周年庆典期间，拓客活动**级优惠！！
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美容院拓客之隔壁店比你家*时，美容师该如何应对
当顾客说“隔壁那家店比你家*”时，美容师该如何应对？回答：“您不能只看价格，他们质量不行的。”其实你这是在王婆卖瓜，根本没有说出为什么价格会有差异。
　常见的错误应答
错误应答一：“您不能只看价格，他们质量不行的。”
点评：当顾客言明你的价格比别的门店昂贵的时候，美容导师常常会用贬低别的门店的方式来应答顾客。这种做法一来不符合**业公平竞争的原则;二来顾客也会觉得美容导师是在王婆卖瓜，根本没有说出为什么价格会有差异。
　错误应答二：“哪有，他们另一款产品比我们店里还贵呢。”
点评：很多美容导师处理这种价格异议的时候，都会拿出自己店里的一款产品去证明别人价格比自己的高，这种做法没有抓住问题的重心，也许你们门店那款产品价格确实比别人的低，但却不是顾客需要的。而这时的关键问题是你对自己产品的优势却只字未提。
　错误应答三：“我们这是**，他们不能比的。”
点评：这种说法和*一种说法相近，贬低别的门店来提升自己门店的方法，并不能对顾客造成影响，况且“**≠价格高”。
难点分析
市场上的产品千万种，总有一部分产品的类型、款式相仿但价格却相差远，这些美容导师心里清楚，但顾客可能不清楚，所以美容导师在这个问题上要向顾客解释清楚，为什么类型相仿，但价格不一样。
美容导师可以先认可顾客的观点，尊重顾客的质疑。然后通过对产品自身优势的介绍，让顾客了解和明白。
　　实战案例分享
顾客：“我在隔壁那家店看到一款和你们差不多的产品，他们比你们这里*很多。”　美容导师：“是的，是有人向我们反映隔璧有些商品表面上是比我们*一点，不过比较之后，大多数顾客还是选择了我们的产品，......(一句话阐述门店或者产品优势) ，光我说好不行，您亲自体验一下就知道了”
制造好奇，留住客户
处理这类问题时采取的方法是要告诉顾客即便我们价格略**其他店，但我们的顾客还是比他们多，既然有这么多顾客选择我们，顾客一定会很想了解这到底为什么，我们可以从强调我们的优势入手主动引导顾客了解产品、体验产品。
　　技巧一：不要贬低竞争都对手
顾客拿门店与门店比较时，美容导师首先要清楚一点，不要贬低竞争对手，如果我们自己的产品好品牌好，根本没有必要通过贬低他人来提高自己，因为往往我们在贬低竞争对手的同时也降低了自己在顾客心目中的形象。
　　技巧二：转移客户注意力
遇到这种情况，美容导师可以通过认同顾客说法并感谢顾客的善意提醒来拉拢顾客，同时简单告诉顾客我们与其他产品的差异点，并且立即引导顾客体验产品的*到之处，从而转移顾客的注意力。
总结
除了价格优势，每个门店其实都有*到的优势，或者是服务、或者是信誉、或者是性价比、或者是对消费者的承诺等等，门店要总结提炼出一句精简的语言，每个美容导师牢记在心，遇到价格问题就可以脱口而出。

美容院养生会所拓客活动销售话术
1、每人每天必须纳客5人。
　　2、派卡前准备邀请工具，美丽调查表、28元美容拓客卡；
　　3、遨约时间内服装整齐干净.谈话时要面带微笑，专业讲解，站立时呈38度后退，双手捧卡说话，耐心解答顾客问题。
　　4、在派卡前.熟记以下话术.报据不同场景表达意思.每个人必须过关。
　　美容院拓客派卡话术
　　开场1：你好.，姐(阿姨)，我是美容会所的美容顾问，马上要到新年元旦了.我们有个大型的顾客答谢活动，比平时的活动要*很多，邀请您过去看看了解下。
　　开场2:你好，姐(阿姨)，临近春节了.我们美容养生会所要举行一场大型的答谢优憨活动特别推出了一项28元可得到六百多的项目体验，邀请您去店里了解体验下。
　　开场3:你好，姐〔阿姨)，我是美容会所的美容顾问，较近我们店里新引进了一款纯进口无添加的**品牌，希望邀请您去体验试用下，另外给我们也提提意见，只需要借用您10分钟时间就可以了。
　　美容院拓客时顾客回绝:没时间!
　　姐，别误会，我们这次活动不会要求顾客买东西，店里新到了款纯进口无添加的**品牌，补水效果**好，冬天这么干燥的，您只需耽搁要5分钟时间，就可以感受到效果.当然如国您感觉我们的服务和产品质量不好，我们不勉强您的，如果您经常做美容，那我相信你去了我们的店里**有惊喜的。
　　美容院拓客时顾客回绝:不好意思，我不做美容！
　　姐，看您这么有气质，这么漂亮，怎么会不做美容呢.较近天气这么干燥的，皮肤会感觉到不适应的要是长时间不打理自己的皮肤，那会生皱纹的哦，如果没有专业的美容护理，只是简单的家用一些美容霜乳的，皮肤就不能抵御恶劣天气的，您应该去我们店里了解了解，让我们的美容顾问给您量身定做一套专业的护理计划.还有就是马上要过春节了，我们店里推出了好多的优惠活动，这时候要是做美容会比平时优惠很多的。现在我手里就有张体验卡，你可以先去试试体验下，当然要是您不感兴趣，我们也不勉强您买产品。
　　美容院拓客时顾客回绝:有什么活动?
　　我们针对新春到来有大型的答谢优惠活动，这里有张28元的体验卡，可以**值享受600多元的项目，您要是体验后觉得好，那我们还有更优惠的方案。因为是促销活动期.所以各种项目和产品都会有优惠，您还是去店里了解下更详细。
　　您只需要耽搁您几分钟时间了解就可以了，要是您经常做美容，那我相信您会在我们店里找到自己想要的美容效果和购买优惠。要的美容效果和购买优惠。客回绝:改天再去了!
　　妞，只需要耽搁您一会就可以了，这次我们店的优惠活动力度很大的，比您平时去商场或着其他美容院买产品傲护理要实惠的多，因为活动有期限，建议您还是现在就去了解下了，时机不多，还是要把握哦。例如我手里的这张28元优惠券，都是可以做到600多元的项目护理，我们店里离这里不远我带您过去吧。
　　美容院拓客时销售讲解过程主要表达的意思
　　*距离感
　　专业服装和面部徽笑，以及说话的语气要晌亮，说话的语调及发音要准确。说出的话要顾客爱听夸奖顾客费关皮肤气质服装等等。
　　表达活动噱头
　　新春答谢活动，六重大礼等借您。还有大奖等您本.**中奖率.消费还快乐！
　　冬季补水护理的必要性
　　冬季天气干燥，皮肤不适应，身体代谢慢会产生脂肪和斑点.另皮肤来年不娇嫩，所以要多做熏蒸和面部的补水保养，以缓解毒素堆积等等。
　　活动的优惠对比平时消费
　　一是恰遇新春优惠活动.二是本产品进店有礼，所有活动优惠比较大。我们店里的产品都不是打折的，而在本次活动中，基本比平时办卡和购买产品都要*很多。
美容院是一个服务场所，同时也是以盈利为主的场所，店面能否盈利主要取决于客源的多少，只有源源不断的客源才能**美容院正常盈利，因此想要客源就要不断拓客，这也是美容院经营必须要考虑的问题，如今每到节假日各种拓客方案五花八门，让管理者无从下手，今天雅致轩连锁小编就带大家梳理以下美容院常见的拓客方案有那些，是否适合你的美容院。

顾客说不要赠品要减价怎么办？
年关将至，为了吸引更多的顾客，我们都会想到给来店里消费的顾客送一些小礼品。
　　当顾客来消费说：赠品?来点更实际的“钱少点吧”。此时做为美容师的你应该怎么应对呢?让我们一起来看一个实战的话术！
　　美容院拓客为了吸引客户、促成销售和有效吸引老客户再次消费，很多公司都会采取赠品等优惠措施来吸引客户。这些措施确实也能起到一定的促销作用，但是也*引来客户的异议。
　　那么，如果客户提出直接将赠品兑换成现金或者直接少价时，我们应当如何应对呢？
　　美容院拓客常见的错误应对方法：
　　1.不好意思，赠品是赠品，不可以兑换成现金使用。
　　2.真的很抱歉，公司规定严禁这种做法。
　　3.如果可以的话，我也想啊，不过这是不可能的。
　情景解析
　　1、错在哪儿？
　　*一种回答显然太过直白，很*让客户觉得不舒服。
　　*二种回答将责任推给公司，这样很*破坏公司的形象。
　　*三种回答更严重了，带有明嘲暗讽意味，*惹恼客户。
　　2、如何转变思路？
在客户提出不合理的要求时，作为一名出色的美导销售顾问，既不能直接拒绝，也不能对客户加以抱怨，因为这不仅可能会导致销售失败，更重要的是还会破坏公司形象。
一名合格的美导销售顾问，首先应该站在客户的立场上，理解客户的想法，从而拉近双方的距离；然后再解释赠品与产品价格之间的关系，并**赠品的价值，在取得客户理解的前提下促成销售。
　　美容院拓客正确应对方法
　1、美容院拓客应对话术一：
美容师：“姐，您的这种心情我可以理解，如果能够将赠品直接换成现金确实是一件很不错的事情。只是这些赠品是购买项目后公司额外赠送的，与咱们现在买的这个价格没有什么关系，就是您不要这个赠品，您的项目也是这么多钱。所以，不要白不要，是这样吧?”(向客户解释清楚赠品与产品的价格无关)
　　2、美容院拓客应对话术二：
美容师：“真的很抱歉，姐。其实我们的这个赠品，如果单卖的话也要300多块钱的。您看，那边货柜就有这个赠品卖，您可以确认一下这个价格。由于这个是购买咱们项目后额外免费赠送给顾客的，所以不能换成现金使用。其实，这个产品非常实用，也是您经常会用到的。“(**赠品的价值）。
　　3、美容院拓客应对话术三：
美容师：女士，这可是我们公司免费赠送给您的哦，不要白不要啊!我们的这个赠品与项目的价格是没有关系的，所以不能直接换成现金，这点实在很抱歉!不过，您主要在乎的是咱们这个项目的质量效果以及能否满足您的需求，您看这款产品无论是从……还是……”(**产品本身的价值，转移客户的焦点)
　　4、美容院拓客应对话术四：
美容师：“姐，真不好意思，由于这个赠品是我们公司额外赠送的，与项目本身的价格没有关系，所以不能换成现金的。不过，像您这种大**，也不会在乎这点钱吧，较重要的是挑到符合您需求的项目服务才是较值得高兴的。您说是不?”(适当地赞美客户，满足客户的虚荣心，让客户不好意思再在这上面做文章)

怎样做瑜伽销售

很多新入行的教练，都会被要求从销售做起，因为说白了，你授课再好再卖力，老板还是想看到技术带来的生产力，而且，教练这个职业本身也有很多销售的成分。首先如果你愿意应允老板，那么就要做好心理准备，可能你会经历一段漫长的煎熬，可能需要放低姿态跟会员软磨硬泡，可能会背着重重的销售任务。其次，任何领域的销售，都大同小异，无非是具备敏锐的洞察力，摸准每个顾客的心态，取其喜好而谈，迎其需求而为。见过一些业绩非常好的教练，也未必自身技术有多扎实，但就是能卖课，还有一些业绩好的会籍，他们共同特点就是熟知会员个人情况，见面多寒暄，多聊多接触，自然知道什么时候出手，下刀多狠……我这么说可能有点负面。当然，办卡买课也能为会员带来他们期许的收益，那些收效明显的会员，或者享受到折扣的会员，也会挺感谢你的。最后，不仅要经营会员关系，你同事与你的关系也非常重要，要把他们也当做顾客一样对待。
通过会员办理的方式来留住顾客：
通过更多优吸引更多顾客，让顾客以更优惠的价格享受到较专业的服务，顾客既然花钱了，那么美容院就要让顾客的钱花的物**所值，只有顾客感觉到值了，那么顾客回头率的几率就更大。

引导客户的美学观念
河南豫美拓客公司某地区有家美容院的老板是一位中年人，但是该美容院的员工都是朝气蓬勃的年青人，其接待顾客都非常热情周到，经营者也是非常亲切。这家美容院的柜台下，满满地堆放着流行方面的杂志书籍，询问原因得到的回答是：“因为我是一位美容师，如果不懂得服饰流行趋向，以及女性服饰品方面的知识，就不能出色地完成自己的工作。因此，每天关门之后，美容师们就把这些杂志拿出来，主动地进行研究讨论。　　
一般美容院的技术都是美容手法技术，可是近来有的美容院还把穿衣打扮、全身美容的技术作为行业服务的内容。所谓美容就是包括服饰在内的全身美容，而且也包括美化心灵的心理美容。正因为是美容，所以无论缺少哪一方面都会失去女性美。美容师必须是经考核得到承认的职称，同时也是美容专家。　　亲切的美容交流　　在美容院的经营调查中，有这样一个问题：在你的美容院里，美容师与顾客交谈，除了产品之外，还谈论诸如服饰等其他方面的内容吗?这个问题主要是从顾客对美容院的信赖感和美容师知识两个方面来调查顾客与美容师之间的思想交流达到何种程序。有趣的是，美容师接受顾客疑问而且能热情回答问题的美容院，其拥有固定顾客的比例在90%左右。顾客没有疑问而且美容师又没有美容方面知识的美容院，其拥有固定顾客的比例在60%以下。由此可知，亲切的美容交谈是很重要的。　　
在某地区的一家面积约有260平方米的美容院，美容价格比附近一般美容院高出20%。虽然如此，但这家美容院的营业额效益还是很高，经调查后才知道这家美容院的美容师，有时和顾客还会谈到人生方面的问题。因此，在今后美容院的待客技巧中，不定期必须吸取与顾客进行交流并对其进行美容知识教育的经验。　　
方法1、店内的顾客教育　　所谓顾客教育，就是灌输给顾客美容知识，同时，也能让顾客知道本店的美容技术和服务内容的广告宣传活动。如果只是简单地举办初秋宣传活动，凭籍着散发传单来通知顾客，其效果是不会理想的。　　
方法2、顾客教育的店外宣传　　考虑到用广告宣传来加强顾客教育的必要性。例如，在宣传媒介的一角，如果写有“美容语录“的话，那么顾客一定会瞧上一眼的。因此，若顾客有皮肤粗糙无光泽等烦恼，就会考虑去那家美容院进行保养。　　所以，为了让顾客更清楚地了解自己的美容院，有人认为顾客教育是很必要的广告宣传活动，它是经由美容知识来进行顾客和美容院之间密切的思想交流。　　
方法3、走在流行前面的服务　　流行每年都在变，其变化的周期也在缩短。谁先发现变化，并且能*地宣传技术，制定满足顾客潜在要求的政策，谁就能取胜。　　
总之，不管是美容或流行服饰，常常要求技术人员适应潮流，创造顾客的个性美。

拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：
一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意;
达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受;
达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感;
达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙;
达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此：
一、以**优秀美容师评比，让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。
主要销售流程：
一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)
三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。

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