迪庆美容养生馆拓客

1、小区拓客：在小区拓客扫楼可不行了，可以将拓客媒介转向便利店，向他们提供印刷有美的便利袋，另外也可以摆放展架与宣传海报，起到有效宣传作用。

2、单位拓客：单位拓客一般比较困难，需要具备有一定的条件才能够进行，拓客可以采用赠送常用的文具，水杯等物品，如若能拓客成功，将会对美容院产生很大的收益。
3、商铺拓客：商铺拓客主要针对的是店内老板，可以制作精美的鼠标垫，为每一个商家赠送一个，店铺老板可是优质准客户哦！
4、娱乐场所拓客：像洗浴中心，棋牌室，咖啡厅这类场所的消费人群与美容院的消费能力比较匹配，可以制作扑克牌或者是试用面膜等小件物品赠送，也能有效起到宣传作用。
5、街道拓客：街道拓客需要摒弃传统的传单方式，可以是赠送纸巾等物品，一般这种方式拓客效果不太好，需要根据实际情况谨慎采用。
6、汽车美容店拓客：与汽车美容店进行，洗车即送美容店优惠券，这样也可以开拓到一些客源。
7、客户**拓客：在美容院基本上都会采用以老带新的活动，美容院需要长期采用这样的方式，并计算利润，给出较大的恩惠给老顾客，让她们为美容院带来源源不断的新鲜血液。
8、竞争对手客户拓客：有时候你不知道客户在哪里的时候，往往客户就在你眼前，比方说竞争对手美容院，先做足功课，了解竞争对手的优势与劣势，也了解顾客的需求点，从中挖掘出自己美容院的优势，进行顾客挖掘。
9、网络平台拓客：现在网络发达，基本上人们都会通过网络检索自己所要的信息，可美容院可以上一些团购活动进行线上拓客。
10、微信拓客：想必很多美容院老板都在使用朋友圈在进行宣传，实际上这也是很好的一种拓客方式，但是往往没有系统的规划，发布的信息没有特别的吸引力与针对性，需要进行有效的规划。
美容院拓客时伤客的四大情形和解决之道
*一种：效果不满意。花了大价钱却没有效果，有种上当受骗的感觉;
*二种：出现美容事故。由于产品质量问题或者技术缺陷，导致客人皮肤或身体出现严重问题，而得不到及时的处理;
*三种：强迫式销售。厂家派出的专家只为完成出货业绩，不按客人实际情况，一味强行压单;
*四种：过度营销。天天搞活动、月月做模式，把客人当韭菜，割了一茬又一茬，完全不给喘息的机会。
那么，美容院应该如何解决上述问题，真正做到不伤客呢?
*一种：关于效果 美容院必须有个清醒的认知，我们不是医院，即使医院也做不到拍胸脯承诺包治**。对于顾客关注的效果，要结合专业知识给予正确的引导话术。例如*产品的效果，就可以告诉客人，衰老不是一年两年形成的，同样也不是短时间可以解决的，因此*难度高，价格当然不菲，但是如果坚持做*护理，经过量变一定会产生质变，和不做相比，一定是有很大区别的。
*二种：关于美容事故 这是烦人的，出现一例就会让店里烦心劳神。经常做美容的客人，由于长期使用各种产品，相对来说皮肤变的比较脆弱，稍不注意就会出问题，因此店家在选择产品上，必须做好*甄选，比如类医学产品和有机产品由于较少的添加剂，可以作为可以选择];此外在技术手段上，尽量不要运用微针之类的工具操作，很多顾客皮肤脆弱到连洗面奶都过敏，再用微针一刺，后果可象而知。如果出现了问题，美容院要做的就是尽快息事宁人，在短的时间内处理完毕，以免节外生枝。
*三种：关于强迫式销售 无论是专家到店销售，还是美容师自己销售，很重要的一点，就是在销售前做好顾客分析，*分析顾客的皮肤问题、重点需求、经济能力、消费特点、账上余额、铺垫情况等等，然后根据顾客可以承受的范围内，给出购买建议和优惠方案。只有这样，销售才能做到有的放矢，而不是一顿乱卖。
*四种：关于过度营销 由于眼下竞争激烈，许多店家只能不断变着花样靠模式来吸引顾客到店并产生成交。模式确实需要，但是过犹不及。客人经历多了，也就越发精明了，越是搞活动越是不到店。因此，一定要有给顾客休养生息的时段，花点心思养养客、做做客情，客人养得好、客情做得好，其他美容院不管做什么模式，都很难挖走你的客人，你再做活动时，客人也必然不会抗拒。

美容院拓客难？一招教你解决拓客难题
美容院的六大困惑
1、员工难招，难教，难养，难管，免费割让股份，依然离你而去。
2、拓客难，留客难，约客难，销售更难。
3、产品项目多，成交率低，成交客更低，好不容易开张卡，半年没有消费，时常赔本赚吆喝
4、朋友合伙开家店，思想难统一，想放权，又担心，操碎心！
5、开一家店员工说没发展，开分店新店长管不好，自已又分身乏术，弄得心力交瘁。
6、分店越开多，利润越来越少，负债越来越多，关也不是，开也疲惫。拓客难，留客难，约客难，销售
美容院拓客优势所在
1.是顾客源现成稳定，业绩*产生且比较稳定；
2.是拥有美容的现成系统，大量的美容业朋友；
3.是很好的开发自己的美容师，不怕美容师跳槽，甚至可以鼓励美容师创业。
美容院拓客前要注意的六要素
*一：要做的是美容院本身的定位问题
定位不清，你的客户跟你不会长远，也是造成为何很多客人流失的核心因素之一。你是做*还是美胸还是综合，还是做祛痘*，这是项目的定位，你定位是专门只为女性服务还是男性，或者两种都做，这是你的客户性别定位，你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主，目前大多数的美容院在这一点上可以说是较不清晰的，来者就是客，问一下你专业了吗？
*二：了解竞争对手
有没有去了解周边美容院的情况，人家美容的优势在什么地方，我们可以学习她们的哪些地方，我们有什么地方要改进的，项目上有什么特色，做到知己知彼吗？当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。
*三：此次吸纳新客主题明确了吗？
能给客户带来什么好处，人人都讲好处，没有好处的时候为什么去你那里？你与别人又有什么分别，你有什么特色能吸引我，美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由，当你都想好了你就更有机会战胜对手。
*四：有没有做事先方案的培训
是不是今天做方案，明天就推广了呢？你的美容师消化到方案了吗？可能有的美容院有做了方案前的培训，但有没有进行培训后的考核呢？
*五：有没有专门的负责人
是不是都是由店长在安排，店长她有多少与时间与精力做这件事，人员分工分得明确了没有？有没有做事先的演练？
*六：有没有做专门做总结会？
为什么这个纳客效果不好，原因是什么，跟所有的美容师一起讨论问题所在了吗？有了这些问题有没有讨论改进的方法，我们又如何能做好？

美容院经营三大问题
1.拓客难！
2.招聘难！
3.留客难！
美容院当务之急是先拓客， 有客人了才能更好招聘美容师， 更好的做业绩！ 连顾客都没有， 美容师能留下来吗？ 没有拓客，谈何留客？ 何来业绩呢？ 我们是专业的， 我们不做产品，不做项目， 我们只做美容院拓客， 2-3天拓客50-100人！
想要拓客的美容院， 敬请提前预约， 拓客结束再收费！ 现在的美容院越来越多，再客源上的竞争力也越来越多，但是对于美容院来说，客源是重要的成功因素。
如果一个店没有顾客，那么你将面临关门或者赔钱的状态。所以只有主动出击，才能挽回局面，拓客就是一个至关重要的问题 。
2-3天拓客50-100人！ 我们不做产品，不做项目， 我们只做拓客， 让顾客源源不断输送到您的店里， 让店里业绩节节攀升！
我们拓客的**优势
1.公司承诺，签约创客，诚信*一
2.将你的员工打造成拓客能手，从此不再害怕拓客
3.不管员工专业如何，年龄大小，都能让美容师轻松成交；
4.在拓客中筛选顾客，**新顾客的质量；
5.老顾客轻松快乐转介绍，不押单不伤客；
6.无论是新店还是什么样的店，我们的拓客方案量身定做；
7.利用较新的营销工具，*扩大店的**度；
8.打劫竞争对手，快速吸尽竞争对手的客源；
9.我们会用较低的拓客成本，做到较大化的拓客效果;
10.教会店家留客的方法和技巧，提高店家留客效果

美容院总想利用活动拉动人气，带来客流，但现实告诉我们，活动做了好几场，效果好了几天，接下来又进入生意惨淡的状况。为什么活动效果如此差，怎么做拓客活动才能实现较佳效果。接下来小编从顾客心理出发，分析如何根据顾客的需求策划美容院拓客营销活动。
搞清楚顾客想要什么，这一点至关重要。女性朋友到美容院消费，一方面是为基本需求（如变美，变瘦，变白等），另一方面则是满足内心的欲望，而女性的消费心理包括尝鲜、求廉、冲动、从众、小众、利TA等等，我们一一来分析。


1、冲动消费
大部分女性很感性，往往抵挡不住**/**折扣，*等活动，当她们看到*活动，潜意识里就会产生现在买到就赚到的心理。所以，美容院在做活动时，可以利用强有力****低折扣，促使顾客消费。
2、爱占*
物美价廉的东西没有人不喜欢，美容院在活动前，确定活动主题及宣传广告语，要让活动看起来是在“赔本赚吆喝”。用*吸引此类顾客。
3、尝鲜心理
部分顾客进美容院就是图新鲜，越潮流的美容项目就越吸引时尚年轻人。所以，美容院在做促销前，根据美容院特色、美容师能力，将美容项目进行包装，体现出新、奇、特、潮，满足尝鲜顾客的心理。
4、从众心理
人都有从众心理，认为大家经常去的美容院一定是很好的，当顾客看到店内做活动如火如荼，门庭若市，那么也一定会想去体验一下。另外，通过朋友圈的转发，更可以使活动销售量发生裂变。
5、个性化需求
现如今，人们对品质的追求越来越高，美容院在做拓客活动时要注重品质服务及个性化需求。例如，在活动期间，充值2000元，即可享受店内特聘的美容专家为顾客制定专属的护肤方案及**低价享受专属项目。这样，不仅满足顾客美容护理需求，又提升了美容院的留客能力。


6、自我犒赏
有些顾客平时很忙，很累，在闲下来时就会奖励下自己。美容院在节假日做拓客活动时，就可以将重心放在白领身上，这类顾客看到美容院的促销，就会刺激她们的“犒赏”需求，便能轻易的促成销售。
7、利TA心理
很多女性面对美容院的促销活动时，想办卡却又犹豫不决，这时美容师介绍会员卡优惠力度后，就需求再给顾客一个更有说明力的理由。比如，美容不仅为了让自己变美，更能让老公赏心悦目，孩子看到美丽的妈妈也会觉得自豪，骤然提升了自己在家里的地位和幸福感等等。
美容院拓客只有从顾客心理出发，读懂顾客的消费习惯，才可能将拓客活动做得完满成功，美容院的业绩突破也就指日可待。
美容院拓客公司好做吗？美容院的经营过程中，会有很多非自己人力所为的”天灾人祸”之类的意外危机事件发生。如果你的美容院不巧遭遇此类意外情况，千万不要认为已经走投无路了而消较地坐以待毙，积极做好公关工作，争取绝地反击!

什么是公关危机?
每个美容院都不可避免的会遇到一些重大的、带有突发性质的公关危机事件，如处理不当，将会影响美容院的经济效益，甚至声誉、信。常见的“危机”有以下几种：
1、重大投诉：包括人数众多的集体群发性投诉、性质和情节特殊的投诉，以及被**、媒体等关注的投诉。
2、重大事件：包括企业财产和企业人员发生的*事件、责任事故、意外事故等所有非正常事件。
3、执法机关的执法检查活动：包括**机关、工商机关、质量监督机关、物价机关、卫生执法机关等行政机关，针对企业进行的各项非正常调查和检查活动。
4、媒体曝光事件：所有报纸、电台、互联网站等公众媒体披露的，可能会对企业经济利益和声誉产生重大影响的突发性事件。

-/gjjfhd/-