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瑜咖销售过程
推销的过程依序如下:
1.一般而言,*推销的好商品都是真材实料,你的“料”在那里呢?这点完全要靠自己平日多加充实。
2.找寻卖点,有哪些卖点是他们所不及的?有哪些优点是自己**发现的?找寻卖点时可以参阅过去主管所打的成绩表,或询问自己的知心好友,在他们眼中你所具备的长处。如此追索出卖点,针对卖点特征思考包装手法,便完成初步的准备。
3.展现卖点的手法应有条不紊,言之有物并从创意上做到自成体系。以吸引对方的购买欲,希望更进一步了解你。对答如流是积极推销的基本要求。面试时即使对方未问及自己的长处,也应适时把握机会展现,不要让主试者问一句你答一句,应化被动为主动。
4.尽管你有一件好商品,但若找不到好买主或是规格不符合对方的需求,有行无市还是枉然。因此,除了慎重挑选未来的客户外,也必须了解对方的需求和自己的长处做有效契合,让客户主有“舍你其谁”的感慨,那么销售便成功了。
5.推销虽然是将自己商品化,但绝不可将自己定位成廉价商品低价求售,如果自认是高品质的产品,就不必牺牲待遇降格以求。
6.不管是*还是贵的产品,买主总希望它能靠得住。因此在推销自己时,一定要让对方有信得过的感觉。合宜的穿着,适当的谈吐都是增强买主信心的方法
如何成功推销自己
瑜珈如何销售
如果你提供给客户是免费的体验产品,我将之归类为免费产品。
当客户获得了你的免费赠品,并开始有兴趣了解你时,这时候你很有可能又会犯错误了。
你可能会开始直接向客户销售大量产品,而却不知道客户只是对你有兴趣,但并不意味着会购买你的东西。
这时候,较好的方法是小额成交,而不是大量销售。
让客户以较低的代价来使用体验你的产品服务,让客户开始信任你**值和优秀的生意。
这里将体验产品定义是需要客户付款的小额成交。
在培育流程里,我们可以发现,这其实跟两个情人谈恋爱有天然的相似。
当一个小伙子看到一个小姑娘,很喜欢她,可跟她是完全陌生的。
于是,小伙子通过各种方式接近、认识了小姑娘。但小姑娘心里充满了戒心。
接着,小伙子会找各种机会送花、送礼物、约会,会不断在小姑娘心里留下越来越多的好感和印象。
在某一个月光轻柔的晚上,在微风吹拂之时,这两个年轻人荡漾在浪漫情怀里,终于有了*一次热烈拥抱。
在以后的日子,小伙子与小姑娘结婚生子,白手偕老,一个传统平淡但美丽浪漫的爱情故事。
回到我们的现实世界,信任客户购买体验产品,就是你与客户的*一次热烈拥抱。
很多生意人会违背这个自然原则,他们要求客户在没有任何体验、没有任何信任的情况下,就希望客户购买产品,就好象那个小伙子,当喜欢一个小姑娘时就突然冲到她面前,跟她说:嫁给我!
这就是我们设置体验产品流程的关键所在:减少客户的顾虑,减少客户的付款阻力,提高购买信任。
对于服务性质的生意,可以很*设置体验产品,就是将服务内容减少一点、周期缩短一点、价格调低一点,就可以设置出体验产品了。
刘女士经营的是一间瑜伽培训健身会所,现在经营收入的主要方式是单纯的会员卡和瑜伽练习,但是效果却并不理想。如果对国内瑜伽行业有过了解的朋友会知道,有很多瑜伽馆长期不盈利甚至亏损,问题的关键不在于瑜伽老师本身的素质和能力,也不在于瑜伽会馆场所的大小,绝大部份原因在于没有经营理念和营销思维,以及没有专业的销售顾问。
瑜伽是一种特殊的商品,它是一种以服务性质的软消费,客户对瑜伽练习因个人情况可能产生不同的态度,有的需要,有的不需要,有的不了解。对不了解或者排斥瑜伽的人来说,作为一个瑜伽会所来讲,这些客户不能算是同类,甚至是异类。(请注意一下,当我们讲到同类或者异类,没有包含任何贬义的意思,只是为了区分客户群体而使用的词汇)。
我们的重点不是在于将这些异类转化为同类,而是要将那些已了解瑜伽并且已有需求的客户带进瑜伽的世界,这才是瑜伽营销的重点。
瑜伽营销是典型的区域营销,从服务性质来分析,它的影响范围较多在4公里以内,瑜伽学员不可能分布在整个城市、全国;而且,瑜伽营销针对的都是终端直销,是直接面对终端消费者,并以女性群体为主要目标人群;瑜伽营销从服务效果来思考,它对客户产生的利益不能在短期直接体现出来,甚至从长期效果来看也很难以量化数字来衡量服务质量。(这点与**不同。*可以直接用公斤来检验质量)
这些瑜伽市场特质决定了瑜伽营销必然地要更注重于一些心理感受和会场气氛,而这种体验是任何再精美再昂贵的广告或者宣传单无法达到。
因此,瑜伽营销要做的*一件事就是:以较小的成本将客户带到会所里,体验较美好的心灵之旅程。
在刘女士有了这个全局营销思路,事情就变得简单了。她只做了两件事,就获得了业绩倍增。
*一件事:没有顾客上门时,让顾客花很少的钱去体验瑜珈!
*二件事:顾客进店后,注重客户体验!
而且体验产品的设计,不在于要赚到多少钱,它跟免费产品一样,都是一种亏本的支出。
只有傻瓜才会做亏本的生意。现在,这句话要反过来讲,只有聪明人才能做赚钱的生意。
任何一件事情,换另外一个角度来理解,就能够获得完全不同的结局。
没顾客,找豫美拓客公司