拓客4种方法,15种方案,引爆您的工作室
“拓客”是任何一家美容院持续经营较关键的问题,美容院如何拓客?美容院拓客的方法有哪些?拓客18种方法49种方案,引爆您的工作室。
一、低门槛法:
方案1:顾客每年缴纳30元即可享受8~10次美容项目,利用低价把顾客吸引进来,然后通过高级管理项目赚钱利润。
方案2:办理年卡,年底返现(例如:年卡5000元享受全年高级管理,年底返现1000元。)
方案3:清洁管理9.9元一次,然后向顾客推全年卡,2000元可享受99次清洁管理。这样可以拓客,也可以让顾客带顾客来体验。
方案4:年卡740元,送产品380元,30次基础管理。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案5:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。
二、透支法:
方案6:透支法大概是基本每个美容院都会用到的,通过体验,然后向顾客推销办卡,这个卡就是储值卡,通过顾客充值可享受折扣或者礼品赠送之类的。比如充值5000元可享受美容管理5折,充值10000元可享受美容管理3折等。
方案7: 保值卡:消费者预存5万,3年后基础护理后,5万现金全部退回,号称美容股票;
方案8:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不**间来挑选自己喜欢的各类服务。
方案9:美容院管理项目进行拆分,做成终身卡,清洁管理终身卡,补水管理终身卡等。
方案10:利用顾客消费进行积分,每消费2000元集10分,送价值500元亲情体验卡一张,可以送给亲友来免费体验。
三、对比法:
方案11、开通年卡2000元,3个月后赠送价值500元产品一套。
方案12、开通2年卡4000元,当场送价值2000元产品。
说明:就顾客而言,更喜欢比较和占*,其实政策设计就是让顾客选择*二种方法,不过用**项来做比较而已。
四、撕单法:
其政策大致如下:
方案13、把项目拆解开,可以推出100元即可体验5种功效的美容管理,从清洁到补水到滋养、*,其实也就是一个项目的时间,拆分开让顾客觉得做了很多管理,从心理上好接受。
方案14、促销赠送,例如38妇女节活动,原价5000元年卡,3月8日当天3800元即可获得,并赠送价值1000元产品一套,赠送塑形管理10次等。
方案15、鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:第一步:美容院半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠;第三步:如果顾客再愿意,手部护理5元/次,限10次,卵巢保养10元/次,限10次。
说明:不要一次把好处给人,还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望,因小失大。
一、制定拓客策略
1、拓客时间
平常的拓客时间一般是节假日拓客,答谢、店庆拓客,新项目引进时拓客,平常老客户满意时转介绍拓客。然而现在是季节变化,拓客也变得很关键。
2、拓客途径
高端美容院在拓客途径上要*的考虑,先要考虑传统的途径,比如电视广告拓客,促销活动拓客,公益娱乐活动拓客,派单派卡拓客,业务拓客,同时也要考虑新型的拓客途径,比如联谊互动拓客,联合促销拓客,不同主题的沙龙讲座拓客,网络渠道的拓客。
3、拓客目标人群
对于高端美容院来说,拓客对象是A类大客户,主要针对的是高端客户群体,拓客是为了优化客户群体。
二、策划拓客方案
1、要有鲜明的主题
主题可以从很多方面着手,现在是秋冬季节,主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做,这样效果才好。同时也可是从顾客献爱心着手,以”慈善捐赠公益活动”为主题。拓客的主题多种多样,根据自身美容院的特点,制定出适合自己的主题。
2、策划吸引人的方案
高端美容院在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客,有打动顾客的地方。这样顾客才能信任美容院,才愿意到店里来。
3、激励员工
高端美容院拓客成功与否,员工是尤为重要的,所以要注意激励员工。调动每一个人的积极性,让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情,可以通过制定激励机制,有奖有罚,奖励积极工作,完成目标任务的,警告和惩罚表现不好的、行动力差的、目标不能达成的。
4、制定执行标准
高端美容院拓客要注意分析目标客户在哪里,用什么方法,根据不同情况设计操作和销售的流程,编好统一的话术进行强化训练。让员工训练合格后才开始执行。执行时要围绕主题营造一个和谐的氛围,就会形成一个强大的磁场,吸引顾客参与。 同时,要总结发现问题解决问题。及时调整完善执行方案。
5、留客
高端美容院拓客方案执行时要把下一步承接的工作做好,注意系统留客。拓客是过程,留客才是目的。
美容院业绩很差怎么办
美容院老板烦心的事情是什么?不是琐碎的日常,不是顾客的各种无理要求,不是员工的培训,而是美容院里的业绩差,美容院的业绩如果很差,店里的产品滞销,那么这家美容院就等于被扼住了咽喉,如果业绩一直持续很差,那么美容院就会慢慢的窒息身亡,后只能是歇业关门,那么美容院里业绩很差该怎么办呢,所谓擒贼先擒王,要想解决美容院里业绩差的的问题,首先就要先弄清楚,为什么美容院的业绩会差。
美容院拓客
美容院的销售主要分为两个部分,一是销售专业服务,二是销售专业产品,这些是美容院持续发展所必不可少的利润来源。顾客来到美容院消费,是带着不同的需求来的,有的虽然不能说清楚自己的需求,但是都是带有目的性的,很多的美容师在向顾客做推销的时候,只想着要完成自己的业绩,不能够从顾客的实际出发,不能够准确的分析出顾客的需求,忽略了顾客的感受,找不到顾客的真实需求点,后在销售中不得法门,往往就是以销售失败作为结尾。
很多的美容院老板觉得,对于产品和专业仪器以及专业手法的培训和掌握是店员和厂家的事情,自己对这些方面毫不在意,也不学习,殊不知这样只会让自己陷入被动的局面,如果主管员工流失之后,或者当员工犯错之后,老板就如同丧失了行动力和判断力,不能清楚的掌控美容院的发展状态,也不能够及时的掌握员工的工作状态,对于员工的工作也不知道是好还是坏,在美容院的顾客提出问题的时候,美容院的老板可能自己都搞不清状况,就如同群龙无首,又如何做得好业绩。
美容院的产品销售也是非常重要的一个业绩来源,只有顾客不断的产生产品消费,美容院才能够获取更多的持续的利润,很多的美容师在推销产品的时候,不能学会换位思考,只是推销自己产品的优势和特色,而忽略了顾客想要的效果,就如同恋爱中的恋人想要苹果而对方去一个劲的送橘子,这样子的销售必然是失败的,后反而败坏了顾客想要沟通的兴致。
所以美容院技师在推销的时候,一定要先搞清楚顾客的需求,想要达到的效果,然后再结合美容院的优势向顾客做出说明,让顾客主动地对产品产生兴趣,然后达成销售,如果美容师的推荐让顾客觉得非常好,那么顾客自然会持续的来美容院消费,老顾客就成了美容院发展的坚强后盾。
美容院销售过程
推销的过程依序如下:
1.一般而言,*推销的好商品都是真材实料,你的“料”在那里呢?这点完全要靠自己平日多加充实。
2.找寻卖点,有哪些卖点是他们所不及的?有哪些优点是自己**发现的?找寻卖点时可以参阅过去主管所打的成绩表,或询问自己的知心好友,在他们眼中你所具备的长处。如此追索出卖点,针对卖点特征思考包装手法,便完成初步的准备。
3.展现卖点的手法应有条不紊,言之有物并从创意上做到自成体系。以吸引对方的购买欲,希望更进一步了解你。对答如流是积极推销的基本要求。面试时即使对方未问及自己的长处,也应适时把握机会展现,不要让主试者问一句你答一句,应化被动为主动。
4.尽管你有一件好商品,但若找不到好买主或是规格不符合对方的需求,有行无市还是枉然。因此,除了慎重挑选未来的客户外,也必须了解对方的需求和自己的长处做有效契合,让客户主有“舍你其谁”的感慨,那么销售便成功了。
5.推销虽然是将自己商品化,但绝不可将自己定位成廉价商品低价求售,如果自认是高品质的产品,就不必牺牲待遇降格以求。
6.不管是*还是贵的产品,买主总希望它能靠得住。因此在推销自己时,一定要让对方有信得过的感觉。合宜的穿着,适当的谈吐都是增强买主信心的方法
如何成功推销自己