亳州专业美容院拓客方案

拓客公司特征
四种心态
1.感恩心态：员工学会感恩（客户、老板、员工之间），积极性提高，工作由被动变主动。
2.团结心态：员工凝聚力增强（老板、员工之间），内部矛盾*。
3.自信心态：员工自信心、胆量、销售能力大大提升。 4.忠诚心态：美容师获得更多客源、培训和发展机会，避免美容师流失。
四种功效
1.企业现金流：客源增加，销售业绩直线上升，美容院效益日趋提升。
2.企业精英美容师：活动中、活动后，拓客老师会帮助美容美体机构的老板识别具有潜在资质的美容师，着重培训，结合实际情况打造精英美容师。
3.企业市场定位：经过拓客后的美容院，会很快发现店铺适合人群，并能通过消费指数定位美容产品的价格和层次，利于美容院掌握市场先机，有的放矢做好基础，为做当地连锁事业铺垫平坦大道。
4.企业品牌：随客源扩容，美容院在当地影响力大大增加，企业品牌**度将**的得到提升和加强。

拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：
一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意;
达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受;
达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感;
达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙;
达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此：
一、以**优秀美容师评比，让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。
主要销售流程：
一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)
三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。

拓客培训
如果拓客那么*，相信很多美容院的经营者都不会为了没有顾客而着急了，那你在拓客的时候有提行策划了吗？

形成顾客群的组织化、团体化
目前大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营，所以确保顾客来店的稳定性很重要。为了确保固定客源的长期保持，不妨实行顾客会员制度，以谋求固定的组织化。
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组织顾客的方法有：一般会员制度、入场券会员制度、友情卡会员制度、美容讲座会员制度等。虽然不同美容院组织顾客的方法各有不同，但重要的是采用适合自己美容院的组织方式。
组织顾客的方法不单单局限于美容院的服务方面，还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动，如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流，在这些方面下功夫是非常重要的。
此外，在维护固定客源的同时，还要下功夫开拓新客源。在通常情况下，美容院的固定客源每年必须递增10%左右，这是美容院保持生意的关键。
采用免费体验卡或友情卡拓展客源
美容院拓展客源的另一种有效方法，就是充分利用免费