美容院销售
**:勤奋。
勤奋体现在以下几个方面:
一、勤学习,不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。
2.学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
3.学习管理知识。这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了
二、一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1.“铜头”—经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“铁嘴”—敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
3.“橡皮肚子”—常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节!
美容院冬季养生
1.为什么冬天做肩颈的人特别多呢?
答:因为冬天毛细血管*收缩,气血供养不足,*导致头痛,头晕,脑供血不足,脑梗,脑血栓,所以人们选择冬天多做,勤做肩颈,因为疏通肩颈后,增加血液循环!
2.冬天经常做肩颈,可以帮助气血循环,起到预防保健的作用吗?
答:是的,冬天做肩颈,会起到非常有效的固本,固元,预防保健作用,改善亚健康体质!
如果人体肩颈不好的话,会引起哪些问题
由于肩颈是大脑的总开关,上注于头部和面部的血液都要经过肩颈。中医讲到调节人体较好的良方就是打通气血,如果气血不畅的话,血液中的毒素堆积在肩颈,就会使肩颈硬化。
为什么说肩颈是人体较先衰老的地方
因为人体循环是从上往下,当人体内毒素较多的时候,毒素首先堆积的地方就是肩颈,因为肩颈是人体的十字路口,毒素堆积就会造成肩颈硬化、衰老。当肩颈不通就会造成头部脑下垂体的营养不足,不能很好的分泌生长动情激素,尤其是女性,就会直接导致内分泌失调,提前进入更年期。
我们该如何调理?
下面介绍简单易学的保护颈椎,甚至可以治好颈椎病的方法,大家一定要记好了!
1.多多活动
天天以电脑为伴的朋友,用一会儿电脑,就要起来活动一下,同时活动一下脖子,但千万不要做360度的圆周运动,只作90度向左转,向90度的向右转的动作,以确保我们脖子两侧的韧带在短时间内,都能够得到均衡的牵拉,以改善局部供血。而且切记动作要缓慢。
2.打通经络
这点较为重要。如果是脖子不舒服,较简单的方法就是以自己的下巴写米字,一天做一次即可,或在桌子边搁后溪穴,以确保颈椎部的血液循环,使自己的颈椎摸着是温暖的,而不是冰凉的。
美容院拓客时伤客的四大情形和解决之道
**种:效果不满意。花了大价钱却没有效果,有种上当受骗的感觉;
*二种:出现美容事故。由于产品质量问题或者技术缺陷,导致客人皮肤或身体出现严重问题,而得不到及时的处理;
*三种:强迫式销售。厂家派出的*只为完成出货业绩,不按客人实际情况,一味强行压单;
*四种:过度营销。天天搞活动、月月做模式,把客人当韭菜,割了一茬又一茬,完全不给喘息的机会。
那么,美容院应该如何解决上述问题,真正做到不伤客呢?
**种:关于效果 美容院必须有个清醒的认知,我们不是医院,即使医院也做不到拍胸脯承诺包治**。对于顾客关注的效果,要结合专业知识给予正确的引导话术。例如*产品的效果,就可以告诉客人,衰老不是一年两年形成的,同样也不是短时间可以解决的,因此*难度高,价格当然不菲,但是如果坚持做*护理,经过量变一定会产生质变,和不做相比,一定是有很大区别的。
*二种:关于美容事故 这是烦人的,出现一例就会让店里烦心劳神。经常做美容的客人,由于长期使用各种产品,相对来说皮肤变的比较脆弱,稍不注意就会出问题,因此店家在选择产品上,必须做好*甄选,比如类医学产品和**产品由于较少的添加剂,可以作为可以选择];此外在技术手段上,尽量不要运用微针之类的工具操作,很多顾客皮肤脆弱到连洗面奶都过敏,再用微针一刺,后果可象而知。如果出现了问题,美容院要做的就是尽快息事宁人,在短的时间内处理完毕,以免节外生枝。
*三种:关于强迫式销售 无论是*到店销售,还是美容师自己销售,很重要的一点,就是在销售前做好顾客分析,*分析顾客的皮肤问题、重点需求、经济能力、消费特点、账上余额、铺垫情况等等,然后根据顾客可以承受的范围内,给出购买建议和优惠方案。只有这样,销售才能做到有的放矢,而不是一顿乱卖。
*四种:关于过度营销 由于眼下竞争激烈,许多店家只能不断变着花样靠模式来吸引顾客到店并产生成交。模式确实需要,但是过犹不及。客人经历多了,也就越发精明了,越是搞活动越是不到店。因此,一定要有给顾客休养生息的时段,花点心思养养客、做做客情,客人养得好、客情做得好,其他美容院不管做什么模式,都很难挖走你的客人,你再做活动时,客人也必然不会抗拒。