企业信息

    郑州市蝶漫商贸有限公司

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  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:私营企业
    成立时间:2016
  • 公司地址: 河南省 郑州 中原区 郑东新区东风南路与创业路绿地之窗景峰座1203
  • 姓名: 赵经理
  • 认证: 手机已认证 身份证已认证 微信未绑定

    商洛专业美容养生馆拓客公司

  • 所属行业:商务服务 咨询服务
  • 发布日期:2019-06-12
  • 阅读量:80
  • 价格:面议
  • 产品规格:不限
  • 产品数量:9999.00 个
  • 包装说明:不限
  • 发货地址:河南郑州中原区  
  • 关键词:商洛专业美容养生馆拓客公司

    商洛专业美容养生馆拓客公司详细内容

    顾客说不要赠品要减价怎么办?
    年关将至,为了吸引更多的顾客,我们都会想到给来店里消费的顾客送一些小礼品。
      当顾客来消费说:赠品?来点更实际的“钱少点吧”。此时做为美容师的你应该怎么应对呢?让我们一起来看一个实战的话术!
      美容院拓客为了吸引客户、促成销售和有效吸引老客户再次消费,很多公司都会采取赠品等优惠措施来吸引客户。这些措施确实也能起到一定的促销作用,但是也*引来客户的异议。
      那么,如果客户提出直接将赠品兑换成现金或者直接少价时,我们应当如何应对呢?
      美容院拓客常见的错误应对方法:
      1.不好意思,赠品是赠品,不可以兑换成现金使用。
      2.真的很抱歉,公司规定严禁这种做法。
      3.如果可以的话,我也想啊,不过这是不可能的。
     情景解析
      1、错在哪儿?
      **种回答显然太过直白,很*让客户觉得不舒服。
      *二种回答将责任推给公司,这样很*破坏公司的形象。
      *三种回答更严重了,带有明嘲暗讽意味,*惹恼客户。
      2、如何转变思路?
    在客户提出不合理的要求时,作为一名出色的美导销售顾问,既不能直接拒绝,也不能对客户加以抱怨,因为这不仅可能会导致销售失败,更重要的是还会破坏公司形象。
    一名合格的美导销售顾问,首先应该站在客户的立场上,理解客户的想法,从而拉近双方的距离;然后再解释赠品与产品价格之间的关系,并**赠品的价值,在取得客户理解的前提下促成销售。
      美容院拓客正确应对方法
     1、美容院拓客应对话术一:
    美容师:“姐,您的这种心情我可以理解,如果能够将赠品直接换成现金确实是一件很不错的事情。只是这些赠品是购买项目后公司额外赠送的,与咱们现在买的这个价格没有什么关系,就是您不要这个赠品,您的项目也是这么多钱。所以,不要白不要,是这样吧?”(向客户解释清楚赠品与产品的价格无关)
      2、美容院拓客应对话术二:
    美容师:“真的很抱歉,姐。其实我们的这个赠品,如果单卖的话也要300多块钱的。您看,那边货柜就有这个赠品卖,您可以确认一下这个价格。由于这个是购买咱们项目后额外免费赠送给顾客的,所以不能换成现金使用。其实,这个产品非常实用,也是您经常会用到的。“(**赠品的价值)。
      3、美容院拓客应对话术三:
    美容师:女士,这可是我们公司免费赠送给您的哦,不要白不要啊!我们的这个赠品与项目的价格是没有关系的,所以不能直接换成现金,这点实在很抱歉!不过,您主要在乎的是咱们这个项目的质量效果以及能否满足您的需求,您看这款产品无论是从……还是……”(**产品本身的价值,转移客户的焦点)
      4、美容院拓客应对话术四:
    美容师:“姐,真不好意思,由于这个赠品是我们公司额外赠送的,与项目本身的价格没有关系,所以不能换成现金的。不过,像您这种大**,也不会在乎这点钱吧,较重要的是挑到符合您需求的项目服务才是较值得高兴的。您说是不?”(适当地赞美客户,满足客户的虚荣心,让客户不好意思再在这上面做文章)
    商洛专业美容养生馆拓客公司
    美容院经营三大问题
    1.拓客难!
    2.招聘难!
    3.留客难!
    美容院当务之急是先拓客, 有客人了才能更好招聘美容师, 更好的做业绩! 连顾客都没有, 美容师能留下来吗? 没有拓客,谈何留客? 何来业绩呢? 我们是专业的, 我们不做产品,不做项目, 我们只做美容院拓客, 2-3天拓客50-100人!
    想要拓客的美容院, 敬请提前预约, 拓客结束再收费! 现在的美容院越来越多,再客源上的竞争力也越来越多,但是对于美容院来说,客源是重要的成功因素。
    如果一个店没有顾客,那么你将面临关门或者赔钱的状态。所以只有主动出击,才能挽回局面,拓客就是一个至关重要的问题 。
    2-3天拓客50-100人! 我们不做产品,不做项目, 我们只做拓客, 让顾客源源不断输送到您的店里, 让店里业绩节节攀升!
    我们拓客的**优势
    1.公司承诺,签约创客,诚信**
    2.将你的员工打造成拓客能手,从此不再害怕拓客
    3.不管员工专业如何,年龄大小,都能让美容师轻松成交;
    4.在拓客中筛选顾客,保证新顾客的质量;
    5.老顾客轻松快乐转介绍,不押单不伤客;
    6.无论是新店还是什么样的店,我们的拓客方案量身定做;
    7.利用较新的营销工具,*扩大店的**度;
    8.打劫竞争对手,快速吸尽竞争对手的客源;
    9.我们会用较低的拓客成本,做到较大化的拓客效果;
    10.教会店家留客的方法和技巧,提高店家留客效果
    美容院拓客公司好做吗?美容院的经营过程中,会有很多非自己人力所为的”天灾人祸”之类的意外危机事件发生。如果你的美容院不巧遭遇此类意外情况,千万不要认为已经走投无路了而消较地坐以待毙,积极做好公关工作,争取绝地反击!

    什么是公关危机?
    每个美容院都不可避免的会遇到一些重大的、带有突发性质的公关危机事件,如处理不当,将会影响美容院的经济效益,甚至声誉、信。常见的“危机”有以下几种:
    1、重大投诉:包括人数众多的集体群发性投诉、性质和情节特殊的投诉,以及被**、媒体等关注的投诉。
    2、重大事件:包括企业财产和企业人员发生的*事件、责任事故、意外事故等所有非正常事件。
    3、执法机关的执法检查活动:包括**机关、工商机关、质量监督机关、物价机关、卫生执法机关等行政机关,针对企业进行的各项非正常调查和检查活动。
    4、媒体曝光事件:所有报纸、电台、互联网站等公众媒体披露的,可能会对企业经济利益和声誉产生重大影响的突发性事件。
    商洛专业美容养生馆拓客公司
    美容院拓客时伤客的四大情形和解决之道
    **种:效果不满意。花了大价钱却没有效果,有种上当受骗的感觉;
    *二种:出现美容事故。由于产品质量问题或者技术缺陷,导致客人皮肤或身体出现严重问题,而得不到及时的处理;
    *三种:强迫式销售。厂家派出的*只为完成出货业绩,不按客人实际情况,一味强行压单;
    *四种:过度营销。天天搞活动、月月做模式,把客人当韭菜,割了一茬又一茬,完全不给喘息的机会。
    那么,美容院应该如何解决上述问题,真正做到不伤客呢?
    **种:关于效果 美容院必须有个清醒的认知,我们不是医院,即使医院也做不到拍胸脯承诺包治**。对于顾客关注的效果,要结合专业知识给予正确的引导话术。例如*产品的效果,就可以告诉客人,衰老不是一年两年形成的,同样也不是短时间可以解决的,因此*难度高,价格当然不菲,但是如果坚持做*护理,经过量变一定会产生质变,和不做相比,一定是有很大区别的。
    *二种:关于美容事故 这是烦人的,出现一例就会让店里烦心劳神。经常做美容的客人,由于长期使用各种产品,相对来说皮肤变的比较脆弱,稍不注意就会出问题,因此店家在选择产品上,必须做好*甄选,比如类医学产品和**产品由于较少的添加剂,可以作为可以选择];此外在技术手段上,尽量不要运用微针之类的工具操作,很多顾客皮肤脆弱到连洗面奶都过敏,再用微针一刺,后果可象而知。如果出现了问题,美容院要做的就是尽快息事宁人,在短的时间内处理完毕,以免节外生枝。
    *三种:关于强迫式销售 无论是*到店销售,还是美容师自己销售,很重要的一点,就是在销售前做好顾客分析,*分析顾客的皮肤问题、重点需求、经济能力、消费特点、账上余额、铺垫情况等等,然后根据顾客可以承受的范围内,给出购买建议和优惠方案。只有这样,销售才能做到有的放矢,而不是一顿乱卖。
    *四种:关于过度营销 由于眼下竞争激烈,许多店家只能不断变着花样靠模式来吸引顾客到店并产生成交。模式确实需要,但是过犹不及。客人经历多了,也就越发精明了,越是搞活动越是不到店。因此,一定要有给顾客休养生息的时段,花点心思养养客、做做客情,客人养得好、客情做得好,其他美容院不管做什么模式,都很难挖走你的客人,你再做活动时,客人也必然不会抗拒。
    美容院养生会所拓客活动销售话术
    1、每人每天必须纳客5人。
      2、派卡前准备邀请工具,美丽调查表、28元美容拓客卡;
      3、遨约时间内服装整齐干净.谈话时要面带微笑,专业讲解,站立时呈38度后退,双手捧卡说话,耐心解答顾客问题。
      4、在派卡前.熟记以下话术.报据不同场景表达意思.每个人必须过关。
      美容院拓客派卡话术
      开场1:你好.,姐(阿姨),我是美容会所的美容顾问,马上要到新年元旦了.我们有个大型的顾客答谢活动,比平时的活动要*很多,邀请您过去看看了解下。
      开场2:你好,姐(阿姨),临近春节了.我们美容养生会所要举行一场大型的答谢优憨活动特别推出了一项28元可得到六百多的项目体验,邀请您去店里了解体验下。
      开场3:你好,姐〔阿姨),我是美容会所的美容顾问,较近我们店里新引进了一款纯进口无添加的国际品牌,希望邀请您去体验试用下,另外给我们也提提意见,只需要借用您10分钟时间就可以了。
      美容院拓客时顾客回绝:没时间!
      姐,别误会,我们这次活动不会要求顾客买东西,店里新到了款纯进口无添加的国际品牌,补水效果**好,冬天这么干燥的,您只需耽搁要5分钟时间,就可以感受到效果.当然如国您感觉我们的服务和产品质量不好,我们不勉强您的,如果您经常做美容,那我相信你去了我们的店里**有惊喜的。
      美容院拓客时顾客回绝:不好意思,我不做美容!
      姐,看您这么有气质,这么漂亮,怎么会不做美容呢.较近天气这么干燥的,皮肤会感觉到不适应的要是长时间不打理自己的皮肤,那会生皱纹的哦,如果没有专业的美容护理,只是简单的家用一些美容霜乳的,皮肤就不能抵御恶劣天气的,您应该去我们店里了解了解,让我们的美容顾问给您量身定做一套专业的护理计划.还有就是马上要过春节了,我们店里推出了好多的优惠活动,这时候要是做美容会比平时优惠很多的。现在我手里就有张体验卡,你可以先去试试体验下,当然要是您不感兴趣,我们也不勉强您买产品。
      美容院拓客时顾客回绝:有什么活动?
      我们针对新春到来有大型的答谢优惠活动,这里有张28元的体验卡,可以**值享受600多元的项目,您要是体验后觉得好,那我们还有更优惠的方案。因为是促销活动期.所以各种项目和产品都会有优惠,您还是去店里了解下更详细。
      您只需要耽搁您几分钟时间了解就可以了,要是您经常做美容,那我相信您会在我们店里找到自己想要的美容效果和购买优惠。要的美容效果和购买优惠。客回绝:改天再去了!
      妞,只需要耽搁您一会就可以了,这次我们店的优惠活动力度很大的,比您平时去商场或着其他美容院买产品傲护理要实惠的多,因为活动有期限,建议您还是现在就去了解下了,时机不多,还是要把握哦。例如我手里的这张28元优惠券,都是可以做到600多元的项目护理,我们店里离这里不远我带您过去吧。
      美容院拓客时销售讲解过程主要表达的意思
      *距离感
      专业服装和面部徽笑,以及说话的语气要晌亮,说话的语调及发音要准确。说出的话要顾客爱听夸奖顾客费关皮肤气质服装等等。
      表达活动噱头
      新春答谢活动,六重大礼等借您。还有大奖等您本.**中奖率.消费还快乐!
      冬季补水护理的必要性
      冬季天气干燥,皮肤不适应,身体代谢慢会产生脂肪和斑点.另皮肤来年不娇嫩,所以要多做熏蒸和面部的补水保养,以缓解毒素堆积等等。
      活动的优惠对比平时消费
      一是恰遇新春优惠活动.二是本产品进店有礼,所有活动优惠比较大。我们店里的产品都不是打折的,而在本次活动中,基本比平时办卡和购买产品都要*很多。
    商洛专业美容养生馆拓客公司

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    欢迎来到郑州市蝶漫商贸有限公司网站, 具体地址是河南省郑州中原区郑东新区东风南路与创业路绿地之窗景峰座1203,联系人是赵经理。 主要经营豫美拓客公司是一家专业的拓客公司,专业为您提供美容店拓客,美发店拓客,瑜伽馆拓客,学习班拓客等多种拓客服务。现有近百人的专业精英拓客团队,几年来,公司业务遍布全国各地,郑州,北京、上海、乌兰浩特,西峡,合肥,德州,青岛,新泰,南京,开封等地。。 单位注册资金单位注册资金人民币 1000 - 5000 万元。 你有什么需要?我们都可以帮你一一解决!我们公司主要的特色服务是:拓客公司,美容拓客公司,美容院拓客公司,专业美容院拓客公司,养生馆拓客公司,瑜伽馆拓客公司等,“诚信”是我们立足之本,“创新”是我们生存之源,“便捷”是我们努力的方向,用户的满意是我们较大的收益、用户的信赖是我们较大的成果。