美容院的会员顾客是利润高以及稳定的顾客顾客群体,那么美容院怎么吸引顾客成为会员呢,
下面可以分为三大策略去进行。
1. 针对初次到店消费的顾客,在买单的时候,可以通过放低门槛来让她成为会员,利用会员的特权去吸引她,例如:享受多少折的优惠,消费满减等会员特权,再给顾客讲解每次使用会员卡可以省下多少钱,给到顾客一个加入会员的理由,这样也可以吸引到顾客再次到店消费。这部分
是用来补充没有多大消费能力的80%顾客。
2. 针对于随行的顾客,这部分顾客并没有到店进行消费买单,并没有成为美容院会员的理由。可以通过手机扫码免费加入会员,比如说通过在接待室和大厅的桌上粘贴美容院的二维码,只要注册会员就可以参与互动的游戏,既增加了她们的兴趣,也使她们成为了美容院的潜在顾客。
3. 针对消费过几次的顾客,能够再次到店消费的顾客,说明对美容院是有一定的信任的,那么美容院可以列出一个服务项目表,列表能提供多少优惠,以此来吸引那些潜在会员顾客,这样美容院也可以得到这样一群较为固定的顾客。
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